Process & Automation Specialist

Título del puesto: Especialista en Procesos y Automatización

Ubicación: Remoto

Tipo de rol: Jornada completa

¿Quiénes somos?

En Reef, conectamos talento de élite con empresas de alto crecimiento que forman equipos de clase mundial. Trabajamos exclusivamente con el 3% superior de los candidatos y los conectamos con empresas establecidas en Australia, Nueva Zelanda, EE. UU. y Reino Unido que buscan invertir en su personal e infraestructura operativa. Apoyamos tu integración en estas empresas brindando capacitación adicional, soporte administrativo/RR. HH. y acceso a nuestra creciente comunidad de profesionales de alto rendimiento.

Acerca de la empresa

Nuestro cliente es una empresa australiana en crecimiento enfocada en mejorar la eficiencia operativa a través de sistemas, optimización de procesos y automatización. A medida que la empresa escala, está invirtiendo en reducir flujos de trabajo manuales, mejorar la eficiencia interfuncional e implementar automatización en ventas, cumplimiento y operaciones internas para respaldar el crecimiento a largo plazo. Con sistemas fragmentados y procesos repetitivos que crean cuellos de botella operativos, la empresa busca ahora un especialista que pueda identificar ineficiencias, construir soluciones de automatización escalables y mejorar el funcionamiento del negocio.

Acerca del rol

Buscamos un Especialista en Procesos y Automatización experimentado para analizar flujos de trabajo existentes, identificar oportunidades de mejora y diseñar e implementar sistemas de automatización que reduzcan el trabajo manual y mejoren la eficiencia. Actuarás tanto como consultor como constructor: mapeando procesos de negocio, diagnosticando ineficiencias e implementando soluciones de automatización prácticas utilizando herramientas como N8N, Zapier, Make.com, APIs y herramientas de IA como ChatGPT y Claude. El rol abarcará funciones centrales, incluidos flujos de trabajo de ventas, procesos de cumplimiento y operaciones internas, con un enfoque en la reducción de tareas repetitivas, la mejora de la confiabilidad del sistema y la creación de procesos escalables que respalden el crecimiento. Este es un rol práctico adecuado para alguien que disfruta resolviendo problemas operativos, construyendo sistemas y creando un impacto medible a través de la automatización.

Requisitos

• Excelente inglés hablado y escrito.
• Experiencia previa en mejora de procesos, operaciones, automatización o implementación de sistemas.
• Sólida experiencia en el uso de herramientas como N8N, Zapier, Make.com, APIs o plataformas de automatización similares.
• Experiencia trabajando con herramientas de IA como ChatGPT, Claude u otras herramientas de flujo de trabajo basadas en IA.
• Capacidad para analizar flujos de trabajo de negocio, identificar ineficiencias y traducirlas en soluciones de automatización.
• Sólida capacidad de pensamiento sistémico y resolución de problemas.
• Experiencia en la documentación de flujos de trabajo, SOPs y mapas de procesos.
• Comodidad integrando sistemas entre CRMs, herramientas de comunicación y plataformas operativas.
• Alta atención al detalle y capacidad para probar y mantener automatizaciones confiables.
• Capacidad para comunicar conceptos técnicos claramente a partes interesadas no técnicas.
• Conexión a Internet rápida y confiable; tu propia laptop o desktop adecuada para el rol; un entorno de trabajo silencioso.

Beneficios

• Salario competitivo basado en la experiencia.
• Estructura de bonificación basada en el rendimiento, vinculada a resultados de automatización y mejoras de eficiencia.
• Oportunidad de desempeñar un papel clave en la construcción de sistemas escalables e infraestructura operativa.
• Potencial de crecimiento a medida que la empresa expande sus capacidades de automatización.
• Acceso a otras oportunidades laborales a través de REEF.