Especialista de Postventa y Servicio Técnico
Búsqueda de un/a Postventa y Servicio Técnico para brindar soporte administrativo y operativo integral, acompañando el circuito comercial y técnico de equipos de electromedicina.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Postventa y Servicio Técnico, que brinde soporte administrativo y operativo integral, acompañando el circuito comercial y técnico. Principales Responsabilidades Soporte a Ventas Carga y seguimiento de cotizaciones, órdenes de venta y pedidos. Armado y control de documentación comercial para clientes. Seguimiento administrativo del proceso de venta hasta la entrega del equipo. Coordinación con el área comercial, logística y administración. Soporte a Servicio Técnico Recepción y carga de solicitudes de servicio técnico. Gestión administrativa de órdenes de trabajo y postventa. Coordinación de agendas de técnicos (instalaciones, mantenimientos y reparaciones). Seguimiento de reportes técnicos, garantías y cierre de servicios. Gestión Administrativa Control y archivo de documentación comercial y técnica. Seguimiento de facturación vinculada a ventas y servicios. Coordinación administrativa con proveedores y clientes. Requisitos Formación en Bioingeniería, Ingeniería. Administración, Gestión de la Salud, o afines. Experiencia mínima de 2 años en roles de Back Office / Administrativo Comercial o Técnico. Buen manejo de Excel y sistemas de gestión. Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas. Buen nivel de comunicación y orientación al servicio. Inglés intermedio (deseable).
Responsabilidades
- Soporte a ventas
- Gestión de cotizaciones y pedidos
- Control de documentación comercial
- Coordinación con áreas internas
- Recepción y gestión de solicitudes de servicio técnico
- Coordinación de agendas de técnicos
- Seguimiento de reportes técnicos y garantías
- Control y archivo de documentación
- Seguimiento de facturación
- Coordinación con proveedores y clientes