Pasante de E-Commerce

El puesto

Qué vas a hacer.

Empresa busca estudiante para dar soporte en la gestión operativa de marketplaces (VTEX, Mercado Libre), seguimiento de pedidos, resolución de incidencias y elaboración de reportes básicos. Se requiere manejo avanzado de Office (Excel) y se valoran conocimientos en VTEX y SAP.

• Dar soporte en la gestión operativa diaria de VTEX, Mercado Libre y otros marketplaces.
• Participar en el alta de nuevos negocios y canales, realizando seguimiento de acciones y pruebas unitarias.
• Realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y despacho, incluyendo procesos de logística inversa.
• Colaborar en la resolución de incidencias operativas relacionadas con órdenes, inventario y entregas.
• Elaborar reportes básicos de desempeño y métricas operativas.
• Brindar soporte en iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y la operación digital.

Qué piden.

• Gestión operativa
• Seguimiento de pedidos
• Logística inversa
• Resolución de incidencias
• Elaboración de reportes
• Mejora de experiencia del cliente
• Trabajo en equipo
• Generación de relaciones interpersonales
• Escucha activa
• Comunicación asertiva
• Proactividad
• Flexibilidad
• Orientación al aprendizaje

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en Talentia.