Operador de Cobranzas

En PENA Servicios de Cobranza, contamos con más de 21 años de trayectoria en el mercado argentino, brindando soluciones integrales de cobranzas a entidades financieras de primer nivel. Trabajamos con infraestructura y tecnología de vanguardia, apostando a la innovación, la digitalización de procesos y la mejora continua. Hoy queremos sumar a nuestro equipo nuevos Operador de Cobranzas para el sector de Mora Temprana. Buscamos personas con actitud proactiva, buenas habilidades de comunicación y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante. El rol está orientado a la gestión telefónica de alto volumen, acompañando a los clientes en la regularización temprana de sus compromisos financieros, siempre priorizando una atención cercana, eficiente y de calidad. Si te motivan los desafíos, el trabajo en equipo y querés desarrollarte en una empresa en constante crecimiento, ¡queremos conocerte! ¿Qué vas a hacer? Realizar gestión telefónica de alto volumen sobre carteras de mora temprana. Contactar a titulares para informar la situación de deuda y fechas de vencimiento. Indagar motivos de atraso y orientar al cliente hacia la regularización. Generar promesas de pago y realizar el seguimiento correspondiente. Cumplir con los objetivos de cantidad de llamados y contactos efectivos. Registrar correctamente cada gestión, contacto y compromiso en los sistemas. Mantener estándares de calidad en la comunicación y en el trato con el cliente. Trabajar en conjunto con el equipo y su supervisor para mejorar resultados. Requisitos excluyentes Estudiante universitario en curso. Experiencia mínima de 6 meses en Call Center (ventas o cobranzas). Manejo básico de PC y sistemas de gestión. Disponibilidad para trabajar presencial en Microcentro (CABA), con mayor disponibilidad para turno tarde. Se valorará (no excluyente) Manejo de herramientas CRM aplicadas a cobranzas y/o ventas. ¿Qué ofrecemos? Contratación directa bajo relación de dependencia. Sueldo base de convenio (Convenio 781/20) Capacitación constante a cargo de la empresa. Excelente clima laboral y posibilidades reales de desarrollo. Descuentos exclusivos en productos Bimbo y acceso al Club de Beneficios. Jornada laboral Turno mañana: lunes a viernes de 09 a 15 hs Turno tarde: lunes a viernes de 15 a 21 hs Modalidad presencial Microcentro (CABA).