Analista de Cobranzas Digitales

¿Tenés perfil comercial, te gusta negociar y queres salir del call center tradicional? En PENA Servicios de Cobranza estamos buscando Agentes de Cobranzas Digitales para sumarse a nuestro equipo de Mora Tardía. Si te motiva cerrar acuerdos, generar soluciones concretas para clientes bancarizados y crecer en un entorno profesional con desafíos reales, esta oportunidad puede ser para vos. Acá no vas a repetir un speech automático: vas a gestionar negociaciones reales, con autonomía, estrategia y foco en resultados. Trabajarás en un entorno digital, con herramientas de gestión modernas, seguimiento por KPIs y objetivos claros, donde cuanto mejor gestionás, más ganás. Tu desafío Gestionar de forma integral una cartera de clientes en instancia de mora tardía, orientando cada gestión a la recuperación sostenible del crédito. Desarrollar negociaciones personalizadas, buscando acuerdos viables que equilibren los objetivos del negocio y la realidad de cada cliente. Analizar cada caso para detectar oportunidades de resolución, anticipar objeciones y definir estrategias de gestión efectivas. Resolver situaciones complejas mediante una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Cumplir y superar objetivos individuales, aportando activamente a los resultados del equipo y a la mejora continua de los procesos. Registrar y dar seguimiento a las gestiones en los sistemas, garantizando trazabilidad y calidad de la información. ¿Qué buscamos en vos? Experiencia mínima de 1 año en Call Center, preferentemente en cobranzas o ventas en frío (Excluyente). Marcado perfil de negociación, persuasión y orientación a resultados. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones complejas. Experiencia en herramientas CRM aplicadas a cobranzas y/o ventas (valorado, no excluyente). Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Microcentro (CABA). Disponibilidad para turnos: Turno mañana: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs Turno tarde: lunes a viernes de 15:00 a 21:00 hs Nuestra propuesta Contratación directa bajo relación de dependencia. Sueldo base bajo Convenio 781/20 + comisiones sin techo. Premios e incentivos por desempeño. Cuanto mejor gestionás, más ganás: esquema de comisiones sin tope y foco en resultados reales. Capacitación constante desde el primer día. Día libre por cumpleaños. Descuentos exclusivos en productos Bimbo + acceso al Club de Beneficios y Plataforma Maslow. Excelente clima laboral y reales oportunidades de desarrollo profesional. Si buscás un lugar donde crecer de verdad, desarrollarte y potenciar tu perfil comercial, queremos conocerte. ¡Postulate y sumate a PENA!