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Operador de Call Center de Cobranzas

ADN - Recursos HumanosCABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo parcial
Junior1+ años

Se busca Operador de Call Center de Cobranzas para realizar llamadas salientes a clientes en mora y atender consultas sobre estado de cuenta, gestionando de manera efectiva las deudas y manteniendo una comunicación profesional y empática.

Descripción del puesto

-Realizar llamadas salientes a clientes en mora.

-Atender llamadas entrantes relacionadas con acuerdos de pago y/o consultas sobre estado de cuenta.

-Gestionar de manera efectiva las llamadas entrantes y salientes para el cobro de deudas .

-Asegurar el cumplimiento de metas establecidas manteniendo una comunicación profesional y empática con los clientes en linea con las políticas y procedimientos de la empresa.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas salientes a clientes en mora.
  • Atender llamadas entrantes relacionadas con acuerdos de pago y/o consultas sobre estado de cuenta.
  • Gestionar de manera efectiva las llamadas entrantes y salientes para el cobro de deudas.
  • Asegurar el cumplimiento de metas establecidas.
  • Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes en línea con las políticas y procedimientos de la empresa.

Skills requeridas

Capacidad de negociaciónAtención telefónicaGestión de cobranzaAtención al clienteEstados financierosComunicaciónEmpatía

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