Operador Telefónico

Nos encontramos en la búsqueda de personas para la posición de Operador/a telefónico para una importante empresa de Salud. Misión del Puesto: Brindar el mejor servicio telefónico, siendo la primera atención que recibe el paciente/ cliente, pudiendo identificar la necesidad del mismo y brindar la atención correspondiente. Principales responsabilidades: Recepcionar llamadas tales como reclamos, visita médica domiciliaria, urgencias y consultas. Brindar contención de los pacientes y/o familiares. Gestionar traslados (cargas, control y seguimiento). Realizar la búsqueda de camas para pacientes derivados. Registrar los llamados de aeropuerto. Formación requerida: Estudiante avanzado/a de medicina, enfermería y/o enfermero. Conocimientos requeridos: Atención al cliente Uso de computadora, específicamente Tipeo - Competencias y Aptitudes requeridas: Trabajo en equipo Escucha activa Empatía Comunicación efectiva y asertiva Paciencia Capacidad de contención Tolerancia a situaciones de estrés Si sentís que este rol es para vos, ¡aguardamos tu postulación!