Operador/a de call center

El puesto

Qué vas a hacer.

Se busca operador/a de call center para empresa de distribución gastronómica en Tucumán, con responsabilidades en gestión de pedidos, atención al cliente y seguimiento comercial a través de canales telefónicos y digitales, en jornada full time con turnos rotativos.

• Recibir, gestionar y realizar seguimiento de pedidos telefónicos y digitales
• Atender distintas campañas comerciales adaptando la comunicación a cada marca y producto
• Asesorar a clientes sobre productos, promociones y alternativas de compra
• Identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada
• Coordinar la preparación y despacho de pedidos con áreas internas
• Realizar seguimiento comercial y fidelización de clientes
• Registrar y actualizar información en sistemas de gestión y CRM
• Cumplir con objetivos comerciales, estándares de calidad y tiempos de respuesta

Qué piden.

• Atención al cliente
• Asesoramiento al cliente
• Comunicación comercial
• Gestión de ventas
• Estrategias de ventas
• Administración de atención al cliente
• Atención al cliente en línea
• Comunicación con el cliente
• Uso de CRM
• Conocimiento de herramientas de gestión

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en Computrabajo.