Legal Assistant

Somos Political Asylum Lawyers, un estudio jurídico de Houston especializado en casos de asilo. Ayudamos a inmigrantes de todos los Estados Unidos a asegurar su futuro aquí a través del asilo, combinando estándares excepcionales con un profundo respeto por la realidad humana detrás de cada caso. Las personas que representamos ya han sobrevivido a lo inimaginable. Llegan a nosotros en el momento más vulnerable de sus vidas, y tratamos esa responsabilidad con la seriedad que merece. Nuestro trabajo cambia vidas. Los estándares que mantenemos, la disciplina detrás de nuestro trabajo y la forma en que nos presentamos cada día pueden determinar si alguien puede construir un futuro seguro y estable en los Estados Unidos. Por eso operamos con integridad, urgencia y excelencia, y por eso esperamos que cada miembro del equipo asuma la plena responsabilidad de su rol.

Trabajar aquí significa

• Gran responsabilidad: nuestro trabajo tiene una gran consecuencia para nuestros clientes.
• Resultados profundamente significativos: cambiamos profundamente la vida de nuestros clientes para mejor.
• Momentos emocionalmente exigentes: la resiliencia y la madurez son esenciales.
• Altos estándares y crecimiento constante: se espera excelencia y mejora continua.
• Trabajo en equipo impulsado por la misión: nos apasiona ayudar a los inmigrantes a asegurar su futuro en los Estados Unidos a través del asilo, y sabemos que cumplir nuestros altos estándares requiere que cada uno de nosotros asuma la responsabilidad y se apoye mutuamente.

Si buscas una carrera donde tus habilidades creen un cambio tangible en el mundo, esta es tu oportunidad.

El Rol

Serás el principal punto de contacto para los clientes, interactuando diariamente con ellos tanto en inglés como en español y aportando habilidades de comunicación excepcionales y empatía a esas relaciones. Esto implicará enviar correos electrónicos y hacer llamadas telefónicas a diario para responder a las consultas de los clientes y solicitarles información y documentos mientras gestionamos sus casos. Mantendrás el desarrollo de los casos encaminado siguiendo los flujos de trabajo establecidos y señalando cualquier cosa que se retrase. Te comunicarás proactivamente con tus compañeros de equipo para informarles de cualquier problema o dificultad que estés enfrentando en un caso, para que podamos seguir avanzando. No necesitarás conocimientos sustantivos de la ley de inmigración de EE. UU., pero debes dominar nuestros procedimientos operativos estándar para gestionar casos y trabajar con clientes.

Solo postúlate si crees genuinamente que puedes contribuir a este equipo y estás totalmente comprometido con nuestra misión. Necesitarás un espacio tranquilo, internet rápido y la disciplina para mantenerte enfocado sin supervisión cercana. Debes ser flexible: la naturaleza de tus tareas puede cambiar a diario o con el tiempo, y tendrás que hacer lo necesario para brindar la mejor experiencia posible a los clientes potenciales y actuales. Las políticas y procedimientos cambiarán con frecuencia, ya que somos una empresa en rápido crecimiento y experimentamos constantemente para optimizar la prestación de nuestros servicios.

Debes hablar español e inglés con fluidez y sentirte cómodo usando ambos idiomas profesionalmente; usarás ambos idiomas todos los días en el trabajo. Debes ser detallista y capaz de trabajar bajo presión, cumpliendo plazos y produciendo un trabajo de primer nivel. El trabajo es intenso a veces: manejamos asuntos importantes, en algunos casos de vida o muerte, para los clientes, a veces en plazos ajustados, y nos tomamos en serio la promoción de una cultura de excelencia en todo lo que hacemos. Si puedes manejar eso y quieres hacer un trabajo que realmente importe, encontrarás este trabajo profundamente satisfactorio.

Nuestro trabajo cambia vidas. Nuestro equipo se enorgullece de ayudar a los inmigrantes a encontrar seguridad, estabilidad y libertad. Trabajar aquí también significa desarrollar habilidades que te servirán a lo largo de tu carrera, ya que priorizamos la capacitación y el desarrollo profesional.

Este puesto está abierto a candidatos ubicados en Argentina.

Qué Harás

Tus responsabilidades diarias variarán según las necesidades del estudio, pero incluirán una combinación de lo siguiente:

• Trabajar en estrecha colaboración con abogados, paralegales y otro personal en el servicio a los clientes.
• Servir como punto de contacto con los clientes, apoyando a los abogados y paralegales en la interacción con los clientes durante la representación.
• Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes y clientes potenciales.
• Trabajar con los clientes para asegurar que realicen las tareas designadas para ellos en el desarrollo de sus casos.
• Gestionar proactivamente los casos para asegurar el cumplimiento de los plazos.
• Compilar y presentar documentos a las agencias de inmigración.
• Realizar tareas administrativas según lo asignado.
• Contribuir al desarrollo y mejora de los protocolos y procesos de la empresa.

Quién Eres

Buscamos profesionales que combinen una sólida ética de trabajo con un compromiso genuino con nuestra misión. El candidato ideal aporta:

• Se prefiere experiencia en la preparación de solicitudes de inmigración, pero no es un requisito.
• Compromiso con la misión del estudio de ayudar a los inmigrantes a asegurar su futuro en los Estados Unidos a través del asilo.
• Dominio del español y el inglés.
• Habilidades tecnológicas y ganas de aprender nuevos sistemas y procedimientos en línea.
• Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.
• Empatía y capacidad para comunicarse con clientes que están bajo un estrés significativo.
• Capacidad para trabajar bien bajo presión.
• Organización, atención al detalle y capacidad para rendir al máximo nivel con mínima supervisión.
• Capacidad para hacer seguimiento de las tareas y cumplir los plazos.

Qué Ofrecemos

Este puesto ofrece un salario bruto mensual de USD 1.400, acorde con la experiencia y las calificaciones.

• 11 feriados federales de EE. UU. libres (pagos) independientemente de tu ubicación.
• Semana entre Navidad y Año Nuevo: oficina cerrada, totalmente paga.
• El trabajo en feriados locales que no coincidan con un feriado de EE. UU. se compensa según las leyes laborales de tu país.
• Programa de capacitación integral: invertimos en ponerte al día con nuestros sistemas y mejores prácticas.
• Mentoría y colaboración: aprende de profesionales experimentados en tu campo y aporta tu experiencia.
• Trayectorias de avance profesional: promovemos internamente y creamos oportunidades.
• Soporte de equipamiento: estipendio o equipo proporcionado para configurar tu oficina en casa, disponible después de 4 meses en el puesto.

Cómo Postularse

Para postularte, envía un currículum y una carta de presentación, ambos en inglés. Tu postulación no será considerada sin una carta de presentación. Tu carta de presentación debe explicar por qué estás excepcionalmente calificado para este puesto en particular y por qué serías una gran incorporación a nuestro estudio jurídico. Las cartas de presentación genéricas, copiadas y pegadas, serán descartadas. Sube tu carta de presentación y currículum, en formato PDF, a través del programa de software donde estás viendo este anuncio. Por favor, no nos llames ni nos envíes un correo electrónico sobre esta vacante.