Jefe de Recepción
Se busca Jefe de Recepción con experiencia comprobable para gestionar el personal y las operaciones de recepción, coordinando con otras áreas y asegurando la satisfacción de los huéspedes.
Descripción del puesto
Nos encontramos en búsqueda de una persona con experiencia comprobable para ocupar el cargo de Jefe de Recepción.
Será su principal responsabilidad, la gestión del personal a su cargo: búsqueda, inducción, control de tareas, gestión de horarios, solicitud de sanciones, permisos, control de uso de uniformes.
Sus principales tareas serán:
* Organización y control de las tareas propias de la Recepción.
* Coordinación con área Comercial y Administración.
* Coordinación con Ama de llaves; revisión de áreas públicas, habitaciones y plantas.
* Asegurarse de la correcta asignación de habitaciones.
* Carga de novedades del personal a cargo para su correcta liquidación de haberes.
* Supervisión de liquidación de tarjetas de crédito.
* Cobertura de puesto de recepción, con las correspondientes tareas y responsabilidades.
* Gestión de inconvenientes y/o quejas realizadas por los huéspedes.
Responsabilidades
- Gestión del personal a su cargo: búsqueda, inducción, control de tareas, gestión de horarios, solicitud de sanciones, permisos, control de uso de uniformes.
- Organización y control de las tareas propias de la Recepción.
- Coordinación con área Comercial y Administración.
- Coordinación con Ama de llaves; revisión de áreas públicas, habitaciones y plantas.
- Asegurarse de la correcta asignación de habitaciones.
- Carga de novedades del personal a cargo para su correcta liquidación de haberes.
- Supervisión de liquidación de tarjetas de crédito.
- Cobertura de puesto de recepción, con las correspondientes tareas y responsabilidades.
- Gestión de inconvenientes y/o quejas realizadas por los huéspedes.