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Jefe de Posventa

Consecionario de Motos OficialSan Miguel De Tucumán, TucumánPresencial · Tiempo completo

Gerencial5+ años

Se busca un Jefe de Posventa para un concesionario de motos en San Miguel de Tucumán, responsable de organizar y supervisar las actividades del taller, gestionar el equipo, la comunicación con clientes y la marca, y el inventario de repuestos.

Descripción del puesto

 Organizar diariamente las actividades del taller
 Supervisar los trabajos de servicios técnicos y garantías
 Asegurar el rendimiento del equipo de trabajo
 Registrar diariamente parámetros requeridos para obtener indicadores clave
 Gestionar adecuadamente la comunicación con el cliente de posventa
 Desarrollar procesos y asegurar su cumplimiento
 Seguimiento de la satisfacción del cliente hasta el final del proceso de posventa
 Gestionar la comunicación con el área de posventa de la marca
 Gestionar adecuadamente los inventarios de repuestos e insumos

Responsabilidades

Organizar diariamente las actividades del taller
Supervisar los trabajos de servicios técnicos y garantías
Asegurar el rendimiento del equipo de trabajo
Registrar diariamente parámetros requeridos para obtener indicadores clave
Gestionar adecuadamente la comunicación con el cliente de posventa
Desarrollar procesos y asegurar su cumplimiento
Seguimiento de la satisfacción del cliente hasta el final del proceso de posventa
Gestionar la comunicación con el área de posventa de la marca
Gestionar adecuadamente los inventarios de repuestos e insumos

Skills requeridas

Gestión de equiposAtención al clienteSupervisión de tallerGestión de inventariosDesarrollo de procesosComunicación efectivaAnálisis de indicadoresComunicaciónLiderazgoOrientación al clienteProactividad