Head of People

Como Head of People, serás el principal contacto de recursos humanos para una pequeña empresa de coaching y consultoría, totalmente remota y de rápido crecimiento, encargándote de toda la función de personas, desde la contratación y la incorporación hasta el desarrollo de la cultura y el liderazgo. Reportarás directamente al COO y aportarás un enfoque cálido y orientado a soluciones que ayude al negocio a crecer, manteniendo al equipo apoyado, alineado y comprometido. Se trata de un rol práctico para alguien que disfruta construyendo sistemas de personas desde cero en un entorno de startup.

Responsabilidades

• Gestionar el pipeline de contratación para los puestos abiertos, realizando la primera selección de candidatos en volúmenes altos y coordinando su recorrido a través de entrevistas con múltiples stakeholders internos.
• Liderar las negociaciones salariales con nuevos contratados y gestionar la incorporación completa, incluyendo contratos claros y precisos.
• Gestionar una fuerza laboral mixta de empleados y contratistas, tanto en EE.UU. como internacionalmente, investigando los requisitos fiscales y legales al contratar en un nuevo estado de EE.UU. o país.
• Liderar iniciativas de desarrollo de liderazgo y profesional que ayuden a los coaches y consultores a seguir creciendo en sus roles.
• Liderar la planificación de capacidad en toda la organización, pronosticando necesidades de contratación y asegurando la alineación presupuestaria antes de abrir los puestos.
• Gestionar la planificación de desempeño en toda la organización, estableciendo KPIs y metas claras que alineen a cada equipo con las prioridades de la empresa, y conducir revisiones de desempeño regulares.
• Mediar y resolver conflictos entre miembros del equipo y sus gerentes, buscando soluciones justas que mantengan relaciones laborales sólidas.
• Ser un recurso confiable y accesible para el equipo, ayudando a las personas a superar desafíos laborales con una mentalidad de coaching.
• Identificar brechas a medida que la empresa crece y recomendar y liderar proactivamente nuevas iniciativas de recursos humanos.
• Apoyar al liderazgo con necesidades diarias de RRHH, manteniendo una cultura cálida y centrada en las relaciones en un equipo totalmente remoto.

Requisitos

• 10+ años de experiencia en RRHH u Operaciones de Personas.
• Excelente dominio verbal y escrito del inglés (nivel C1 equivalente).
• Experiencia trabajando con empresas de EE.UU., incluyendo la gestión de RRHH para una empresa, unidad o equipo.
• Experiencia práctica en la negociación de compensaciones y la gestión del ciclo completo de incorporación.
• Conocimiento práctico de la clasificación entre empleados y contratistas, incluyendo contrataciones internacionales y consideraciones de empleo en múltiples estados de EE.UU.
• Experiencia con Gusto.
• Experiencia construyendo procesos de personas, como revisiones de desempeño, programas de incorporación o iniciativas de aprendizaje y desarrollo.
• Estilo de comunicación cálido y centrado en las personas, capaz de actuar como coach y defensor, no como cumplidor de normas.
• Cómodo con Microsoft Office y Google Workspace.
• Fuertes habilidades de resolución de conflictos, incluyendo mediación entre empleados y gerentes.
• Experiencia en planificación de capacidad o fuerza laboral en toda la organización.
• Experiencia diseñando marcos de gestión del desempeño, incluyendo la definición de KPIs y metas para equipos.

Qualificaciones preferidas

• Experiencia en una pequeña empresa o startup que creció de aproximadamente 8 a 40 o 50 empleados.
• Experiencia con Asana y Airtable.
• Apoyo a equipos de coaching, consultoría u otros servicios al cliente.
• Familiaridad con el uso de herramientas de IA para crear presentaciones y optimizar procesos de recursos humanos.

Compensación: $4.000 a $4.500 USD mensuales, según experiencia.

Horario

Tiempo completo, horario comercial de EST.

Ubicación: Totalmente remoto desde Latinoamérica o el Caribe.

**Solo aceptamos CVs enviados en inglés**