Fraud Operations Analyst (Argentina)

El puesto

Qué vas a hacer.

Se busca Analista de Operaciones de Fraude para Sezzle, con modalidad remota desde Argentina. La persona se encargará de monitorear transacciones, investigar actividades sospechosas y colaborar en la mejora de mecanismos de prevención de fraude. Se requiere experiencia mínima de 1 año en investigación de fraudes y manejo de herramientas de IA.

• Monitorear transacciones en tiempo real y comportamientos de clientes marcados por fraude y abuso para revisión manual.
• Investigar transacciones individuales utilizando políticas internas y metodologías de revisión para determinar si son fraudulentas.
• Comprender sistemas y herramientas; investigar patrones de cuentas a través del análisis de datos.
• Investigar fraude y comportamiento de usuarios para contribuir a modelos de machine learning, reglas y otros sistemas de detección.
• Colaborar con analistas, especialistas de operaciones, científicos de datos e ingeniería para mejorar mecanismos, procesos y herramientas de prevención de fraude.
• Aprender y mantener un sólido conocimiento del dominio del fraude, incluidas las técnicas y tecnologías de prevención.
• Mantener o superar los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos para la resolución oportuna de casos en cola para minimizar pérdidas potenciales.
• Manejar escalaciones de partes interesadas internas y externas de manera profesional y eficiente.

Qué piden.

• Investigación de fraudes
• Análisis de datos
• Resolución de problemas
• Toma de decisiones
• Atención al detalle
• Multitarea
• Juicio comercial
• Comunicación
• Autonomía
• Trabajo bajo presión
• Manejo de IA

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en la empresa.