Field Support IT Soporte Técnico Informático SSR CABA/Retiro Presencial Lunes a Viernes 9 a 18 hs

El puesto

Qué vas a hacer.

Yel busca un especialista en soporte técnico SSR para trabajar presencialmente en CABA, brindando soporte de primer nivel a usuarios internos en rubros como retail o estaciones de servicio, con experiencia en hardware, software, Active Directory y herramientas de ticketing.

• Atención de tickets de soporte técnico en sitio y remoto
• Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos
• Instalación y configuración básica de Windows y aplicaciones
• Gestión de usuarios en Active Directory
• Documentación en base de conocimiento
• Mantenimiento preventivo y control de inventario
• Gestión de activos y asignación de equipos
• Escalamiento de incidentes complejos a N2/N3

Qué piden.

• Atención al cliente
• Diagnóstico de fallas en hardware/software
• Gestión de usuarios en Active Directory
• Instalación y configuración de Windows
• Documentación de procedimientos
• Gestión de activos y stock
• Escalamiento de incidentes
• Trabajo en equipo
• Organización y responsabilidad

Qué ofrecen.

• Medicina prepaga para empleado y familia
• Club de Beneficios Unilever
• Acceso a plataforma de descuentos en 200+ rubros
• Descuentos en cursos de IT e inglés
• Préstamos personales
• Medio día de cumpleaños
• Obsequios por eventos especiales
• Programa de referidos
• Días YEL (días libres)

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en Pandapé.