Empresa Boldt busca Especialista en Sistemas y Operaciones del Negocio en Buenos Aires para liderar la administración, evolución e integración de plataformas de sistemas de Servicios de Campo, optimizando procesos y mejorando la productividad.
Si te copa liderar la evolución de sistemas y optimizar procesos en un entorno dinámico, este puesto en Boldt es para vos. Podrás integrar plataformas clave y mejorar la productividad del negocio.
Descripción del puesto
En el equipo de la Gerencia de Servicios de Campo, buscamos un/a profesional cuya misión y funciones principales serán: - Liderar la administración, evolución e integración de las plataformas de sistemas de Servicios de Campo. Este rol es clave para optimizar procesos operativos, mejorar la productividad del servicio de campo y asegurar la integridad de la información entre sistemas. - Liderar el diseño y la mejora continua de procesos y sistemas de Servicios de Campo. - Administrar y evolucionar los sistemas utilizados por Servicio de Campo. - Relevar, analizar y gestionar requerimientos funcionales de los usuarios. - Diseñar y mantener integraciones con otros sistemas de la compañía. - Analizar datos para detectar desvíos y oportunidades de mejora. - Impulsar iniciativas de automatización y digitalización. - Actuar como nexo entre negocio y los sistemas. - Investigar nuevas funcionalidades y evolución de las herramientas para mejorar los procesos del negocio. Desafíos más destacables: - Integrar y alinear múltiples sistemas (Odoo, SuiteCRM y SAP) asegurando consistencia de datos y procesos end-to-end. - Traducir necesidades operativas complejas del negocio en soluciones tecnológicas eficientes y escalables. - Optimizar procesos de Servicios de Campo en un entorno dinámico, con alta variabilidad operativa. - Lograr visibilidad y control de la operación mediante datos confiables y KPIs accionables. - Reducir ineficiencias operativas (ruteo, asignación, tiempos muertos, reprocesos). - Gestionar la convivencia entre sistemas legacy, estándares actuales y nuevas iniciativas de digitalización. - Balancear demandas operativas urgentes con iniciativas de mejora continua. - Coordinar con múltiples stakeholders (operaciones, IT, SAP, proveedores, etc.) con intereses y prioridades distintas. Requisitos: El perfil que buscamos deberá tener: - AUTONOMÍA: se espera que la persona proponga, cuestione y lidere mejoras. - Análisis y priorización de mejoras operativas. - Definición de soluciones funcionales. - Configuración y evolución de Odoo / CRM / Servicios de Campo. - Participación activa en decisiones de: - Arquitectura de integraciones (en conjunto con IT/SAP). - Roadmap de mejoras. - Interacción directa con negocio, sin necesidad de intermediación constante. - Capacidad esperada de autogestión, organización y toma de decisiones basada en datos. - FORMACIÓN: universitaria en carreras vinculadas con Informática, Sistemas o Ingeniería. - EXPERIENCIA: - Implementación o administración de sistemas de negocio. - CRM (SuiteCRM o similar). - Herramientas de Field Service (ideal ODOO). Beneficios: - Prepaga para vos y tu grupo familiar. - Descuento en gimnasios. - Licencia de Paternidad Extendida. - Plataforma con descuentos. - Ayuda Económica para Guardería. - Almuerzo bonificado al 100% por la compañía en tu sitio de trabajo.
Responsabilidades
- Liderar la administración, evolución e integración de las plataformas de sistemas de Servicios de Campo
- Optimizar procesos operativos, mejorar la productividad del servicio de campo y asegurar la integridad de la informacion entre sistemas
- Liderar el diseño y la mejora contínua de procesos y sistemas de Servicios de Campo
- Administrar y evolucionar los sistemas utilizados por Servicio de Campo
- Relevar, analizar y gestionar requerimientos funcionales de los usuarios
- Diseñar y mantener integraciones con otros sistemas de la compania
- Analizar datos para detectar desvios y oportunidades de mejora
- Impulsar iniciativas de automatizacion y digitalizacion
- Actuar como nexo entre negocio y los sistemas
- Investigar nuevas funcionalidades y evolucion de las herramientas para poder mejorar los procesos del negocio
Skills requeridas
Beneficios
- Prepaga para vos y tu grupo familiar
- Descuento en gimnasios
- Licencia de Paternidad Extendida
- Plataforma con descuentos
- Ayuda Económica para Guardería
- Almuerzo bonificado al 100% por la compañia en tu sitio de trabajo