Ejecutivo de Atención al Cliente
Nobis Salud busca un Ejecutivo de Atención al cliente para brindar soporte presencial a afiliados, gestionar cobros y asegurar una experiencia empática y resolutiva en su sucursal de Catamarca.
Descripción del puesto
¡Sumate a Nobis! En Nobis, entendemos que la inquietud es el motor de nuestra identidad y de nuestro impacto. No buscamos solo un profesional con formación técnica; buscamos a alguien que crea en el impacto real de su rol y quiera potenciar nuestra cultura con su talento. ¿Sos un perfil con actitud de servicio, empatía y habilidades de comunicación? ¡Te estamos buscando! ¿Cuál es el desafío? Brindar atención presencial a nuestros afiliados, acompañándolos con cercanía y soluciones claras en cada consulta. Acompañar cada caso de principio a fin, realizando el seguimiento necesario hasta su correcta resolución. Gestionar cobros y mantener la caja en orden (en los casos que corresponda), con responsabilidad y atención al detalle. Mantener una actitud de servicio constante, estando disponible y presente para cada persona que se encuentre en la sucursal. Representar a Nobis desde la empatía, el respeto y la predisposición, cuidando cada detalle de la experiencia del afiliado. ¿Qué necesitamos de vos? Contar con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, brindando un servicio resolutivo. ADN Nobis: Mentalidad de crecimiento, agilidad emocional y fluidez ante los cambios. Condiciones del puesto Lunes a viernes. Jornada Parcial 6 hs. Contrato tiempo indeterminado. ¿Qué te ofrecemos? Tiempos Flexibles: Vacaciones flexibles y Día libre en tu cumple, para que puedas organizar tu tiempo con equilibrio. Además tendrás una: Bolsa de Horas durante todo el mes en tu jornada laboral Descuentos especiales y únicos para colaboradores en diferentes locales comerciales, gimnasios, espacios gastronómicos, shows musicales y deportivos y mucho más Licencia flexibles y extendidas para gestantes y no gestantes + beneficios especiales para el cuidado de tu familia Programas de capacitación constante, talleres gerenciales y plataformas que potenciarán tu desarrollo Experiencias únicas juntos a nuestros aliados estratégicos como: Club Talleres de Córdoba, Atenas de Córdoba, Plaza de la Música, Estudiantes de Río Cuarto, y muchos más Ser parte de un equipo profesional en constante evolución y crecimiento simultáneo en todo el país Y una propuesta de valor mucho más amplia pensada para acompañarte en cada momento y desarrollar todo tu potencial. Si te motiva un rol con impacto y ser parte de una marca con propósito que nunca se queda quieta... ¡Bienvenido/a a Nobis.
Responsabilidades
- Brindar atención presencial a afiliados
- Acompañar cada caso de principio a fin
- Realizar seguimiento hasta su correcta resolución
- Gestionar cobros
- Mantener la caja en orden
- Mantener una actitud de servicio constante
- Representar a Nobis desde la empatía, el respeto y la predisposición
Skills requeridas
Beneficios
- Vacaciones flexibles
- Día libre en tu cumple
- Bolsa de Horas
- Descuentos especiales
- Licencias flexibles y extendidas
- Beneficios para el cuidado familiar
- Programas de capacitación
- Talleres gerenciales
- Plataformas de desarrollo
- Experiencias con aliados estratégicos