Customer Service Representative (Latin America)

El puesto

Qué vas a hacer.

Empresa busca Representante de Atención al Cliente remoto para Latinoamérica, con experiencia en gestión de llamadas, resolución de consultas y construcción de relaciones con clientes. Se requiere buen manejo de inglés y herramientas tecnológicas.

• Manage inbound and outbound calls
• Resolve customer concerns effectively and efficiently
• Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
• Ensure customer satisfaction in every interaction
• Keep records of customer interactions, process and update customer accounts and file documents
• Follow communication procedures, guidelines, and policies
• Take the extra mile to engage customers
• Ad hoc tasks

Qué piden.

• Atención al cliente
• Gestión de llamadas
• Resolución de problemas
• Comunicación
• Organización
• Gestión del tiempo
• Manejo de CRM

Qué ofrecen.

• Performance Incentives
• Job Security and Stability
• Paid Training
• Inclusive Culture
• Upskilling Opportunities
• 100% Work-From-Home
• Exceptionally Supportive Team
• Opportunities for Career Growth
• Fun Work Environment
• Holiday & Overtime Pay

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en la empresa.