Coordinador de Soporte Técnico
Se busca un Coordinador de Soporte Técnico para un importante grupo de empresas del sector salud en CABA. El rol implica coordinar y supervisar un equipo de soporte, gestionar incidentes y proveedores, y participar en mejoras de procesos, requiriendo al menos 5 años de experiencia en IT y coordinación de equipos.
Descripción del puesto
¡Sumate a un importante grupo de empresas del sector salud! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos perfiles con liderazgo, capacidad de organización y fuerte orientación al servicio, que quieran asumir el desafío de coordinar la operación técnica en un entorno dinámico y crítico, acompañando tanto a áreas asistenciales como administrativas. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Coordinar y supervisar las tareas diarias del equipo de soporte técnico Asignar y priorizar tickets según criticidad e impacto operativo Acompañar la resolución de incidentes críticos Gestionar la relación con proveedores tecnológicos Participar en implementaciones, mantenimiento preventivo y mejora de procesos ¿Qué buscamos? Experiencia de 5 años o más en soporte técnico IT Experiencia coordinando equipos de soporte Se valorará experiencia en instituciones de salud o entornos críticos Conocimientos en Windows, redes LAN/WiFi, Office 365, Active Directory, VPN y herramientas de tickets Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una organización en constante crecimiento, donde la tecnología cumple un rol clave en la continuidad operativa y la atención al paciente.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar las tareas diarias del equipo de soporte técnico
- Asignar y priorizar tickets según criticidad e impacto operativo
- Acompañar la resolución de incidentes críticos
- Gestionar la relación con proveedores tecnológicos
- Participar en implementaciones, mantenimiento preventivo y mejora de procesos