Contacto Posterior

El puesto

Qué vas a hacer.

Buscan un profesional para realizar seguimiento postventa a clientes de vehículos, evaluando satisfacción, registrando feedback y gestionando reclamos, con el objetivo de mejorar la experiencia y los estándares de servicio.

• Contactar a clientes 48 a 72 hs después de la entrega del vehículo
• Relevar nivel de satisfacción y registrar resultados en sistema
• Detectar y canalizar reclamos al área correspondiente
• Asegurar actualización de datos de contacto
• Colaborar en reportes de satisfacción y NPS
• Promover oportunidades de mejora en la atención post servicio

Qué piden.

• Atención al cliente
• Empatía
• Escucha activa
• Organización
• Trabajo en equipo
• Manejo de CRM
• Manejo de planillas
• Manejo de DMS

Qué ofrecen.

• Incorporación a empresa en crecimiento
• Buen clima laboral
• Trabajo en equipo
• Capacitación y desarrollo profesional

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en Computrabajo.