Atención al cliente y backoffice para comercializadora de productos multi rubro
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente y Backoffice para empresa tradicional que comercializa productos multi rubro. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general - a través de canales digitales (Whatsapp, Instagram) y de manera telefonica. Jornada: Lunes a Viernes, 9 a 18 - Sabados 9 a 13. Ubicación: Zona sur, a pocas cuadras del Parque Sarmiento. Responsabilidades Principales: - Atender consultas, ventas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, whatsapp, RRSS). - Gestionar cobros y seguimiento de morosos. - Registrar y hacer seguimiento de clientes a través de CRM. - Gestionar RRSS: para cargar contenido previamente generado por mkt ó responder consultas. - Administración, gestión y archivo de papelería (Factura, compras, ventas) Otros Requisitos: - Habilidades de comunicación, resolución de conflictos. - Dominio de Excel y CRM. - Enfoque al detalle y orientación al servicio. ¡Envianos tu CV!