Asistente comercial de posventa

En Bliss Buenos Aires, uno de los desarrollos inmobiliarios más innovadores de Zona Norte, estamos en la búsqueda de un Asistente de Postventa que brinde soporte en el proceso de posventa, actuando como nexo entre la empresa y el propietario, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente durante la entrega y adquisición de su unidad.

Responsabilidades principales

Entrega de unidades:

• Coordinar y ejecutar la entrega formal de unidades a los compradores, verificando que cada unidad cumpla con las especificaciones contractuales y los estándares de calidad definidos.
• Realizar inspecciones previas a la entrega e identificar observaciones o pendientes.
• Acompañar al cliente durante el recorrido de recepción, explicando el funcionamiento de instalaciones, equipos y espacios comunes.
• Relevamiento de pendientes.
• Gestionar y hacer seguimiento a los documentos de recepción (actas de entrega, inventarios, conformidades).

Posventa:

• Recibir, registrar y dar seguimiento a reclamos, solicitudes de garantía y observaciones postentrega.
• Coordinar con las áreas de obra, mantenimiento y proveedores la resolución de incidencias en los plazos acordados.
• Mantener comunicación proactiva con el cliente, informando el estado de cada solicitud hasta su cierre.
• Elaborar reportes de gestión de posventa para la gerencia.

Requerimientos:

• Estudiante avanzado o graduado en Administración, Arquitectura, Ingeniería Civil o afines.
• Experiencia previa en atención al cliente, obra o administración inmobiliaria (deseable).
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y capacidad para gestionar conflictos.

Se ofrece:

-Posición efectiva dentro de la Organización a plazo indeterminado.

-Modalidad de trabajo: 100% Presencial en San Fernando (GBA Norte)..

-Jornada de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00am a 18hs + Sábados de 9 a 13:00hs.

-Paquete remunerativo: Salario fijo mensual.

-Prepaga: OSDE 210 (para el empleado).

-Comedor para empleados: Almuerzo bonificado 100%.