Asesor de Atención al Paciente y Canales Digitales

El puesto

Qué vas a hacer.

La Asociación Médica de Rosario busca un asesor para gestionar la atención al paciente y los canales digitales, con responsabilidades en monitoreo de plataformas, respuesta a consultas en redes sociales, análisis de indicadores y mejora de procesos.

• Gestionar y monitorear el funcionamiento de las plataformas de atención
• Analizar indicadores de gestión y elaborar informes para toma de decisiones
• Gestionar y responder consultas a través de redes sociales institucionales
• Coordinar la derivación y seguimiento de consultas con sectores internos
• Identificar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del paciente
• Mantener comunicación fluida con proveedor de la plataforma y sectores internos

Qué piden.

• Atención al cliente
• Atención al paciente
• Gestión de canales de atención
• Redacción efectiva
• Comunicación efectiva
• Análisis de indicadores
• Seguimiento de consultas

Qué ofrecen.

• Relación de dependencia
• Jornada completa
• Excelentes condiciones de contratación

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en Computrabajo.