Analista soporte técnico
Stefanini busca un Analista de Soporte Técnico presencial en Rincón de los Sauces, Neuquén, para brindar soporte on-site, gestionar tickets, administrar inventario IT y realizar mantenimiento preventivo.
Descripción del puesto
Stefanini es una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas en consultoría tech global, con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing y Financial Tech. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico 100% Presencial en Rincón de los Sauces, Neuquén Lunes a viernes de 8.30 a 17.30hs Responsabilidades: Brindar soporte técnico on-site a usuarios (hardware, software y aplicaciones) Gestionar tickets, priorizar incidencias y asegurar su resolución Administrar el inventario de activos IT (control, reportes y materiales) Instalar, configurar y mantener equipos y periféricos Realizar mantenimiento preventivo y diagnóstico de fallas Colaborar con equipos de redes, sistemas y desarrollo Participar en proyectos de IT y actualizaciones tecnológicas Requisitos: Licencia de conducir vigente (excluyente) Residir en Rincón de los Sauces o aledaños (excluyente) +1 año de experiencia en roles similares Disponibilidad para guardias pasivas (fin de semana)
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico on-site a usuarios (hardware, software y aplicaciones)
- Gestionar tickets, priorizar incidencias y asegurar su resolución
- Administrar el inventario de activos IT (control, reportes y materiales)
- Instalar, configurar y mantener equipos y periféricos
- Realizar mantenimiento preventivo y diagnóstico de fallas
- Colaborar con equipos de redes, sistemas y desarrollo
- Participar en proyectos de IT y actualizaciones tecnológicas