Analista E-commerce
Se busca un Analista E-commerce con experiencia en la gestión y optimización de plataformas de venta en línea, con foco en Mercado Libre y la tienda online, para impulsar el crecimiento y la eficiencia de las operaciones digitales.
Descripción del puesto
Analista E-commerce
Buscamos un Analista E-commerce con experiencia en la gestión y optimización de plataformas de venta en línea. El candidato ideal poseerá un profundo conocimiento de las dinámicas del comercio electrónico y será capaz de impulsar el crecimiento y la eficiencia de nuestras operaciones digitales.
1) Gestión integral de Mercado Libre
Gestionar la cuenta de Mercado Libre de punta a punta: estrategia de publicación, posicionamiento, preventa y postventa.
Administrar publicaciones: altas/bajas, edición masiva, fotos, descripciones, precios, promociones.
Asegurar tiempos de respuesta y calidad de atención, cuidando reputación y niveles de servicio (preguntas, mensajes, reclamos/devoluciones).
Planificar y ejecutar acciones comerciales y de crecimiento (eventos tipo Hot Sale/CyberMonday, campañas, empujes por categorías).
Gestionar Mercado Ads (PADS). Definición y monitoreo de campañas publicitarias
Manejo / coordinación de Mercado Envíos Full. Asegurar abastecimiento y evitar quiebres en mercadería en fullfilment. Coordinación con depósito para armado de envíos.
2) Gestión de tienda online
Gestión integral de la tienda online (contenido, catálogo, pricing/promos, performance), coordinando mejoras y optimizaciones.
Coordinar acciones de marketing y posicionamiento de productos en digital (en conjunto con marketing/agencia).
3) Catálogo técnico
Mantener catálogo impecable para reducir fricción y devoluciones: atributos técnicos, variantes, compatibilidades, fichas claras, y kits/combos.
4) Pricing, stock y rentabilidad
Control y actualización de precios y stock en ambos canales, evitando quiebres/sobreventa y asegurando disponibilidad.
Analizar performance y colaborar a definir rentabilidad por producto.
5) Reportería y mejora continua
Monitorear KPIs y armar reportes periódicos para dirección; tomar decisiones basadas en datos.
Detectar problemas, proponer mejoras y liderar iniciativas de optimización (proceso/tecnología/integraciones).
Gestionar integradores y plataformas internas vinculadas al canal (actuales y futuras).
Crear y mantener actualizados SOPs (manuales de procedimientos estándar) de las tareas del área.
Requisitos
Experiencia comprobada en gestión de E-commerce.
Conocimiento de plataformas de comercio electrónico y herramientas de análisis.
Capacidad analítica y de resolución de problemas.
Habilidades de comunicación y organización.
Proactividad y orientación a resultados.
Qué Ofrecemos
Desarrollo Profesional: Incorporación a una compañía líder en su sector, con un entorno de trabajo profesionalizado, dinámico y con desafíos constantes a gran escala.
Estabilidad y Contratación: Puesto efectivo en relación de dependencia directa y estabilidad laboral.
Entorno de Trabajo: Excelente clima laboral enfocado en la colaboración y la excelencia operativa.
Responsabilidades
- Gestionar la cuenta de Mercado Libre (publicación, posicionamiento, preventa, postventa)
- Administrar publicaciones (altas/bajas, edición, fotos, descripciones, precios, promociones)
- Asegurar tiempos de respuesta y calidad de atención en Mercado Libre
- Planificar y ejecutar acciones comerciales y de crecimiento (Hot Sale/CyberMonday)
- Gestionar Mercado Ads
- Coordinar Mercado Envíos Full y abastecimiento
- Gestionar la tienda online (contenido, catálogo, pricing/promos, performance)
- Coordinar acciones de marketing y posicionamiento digital
- Mantener catálogo técnico impecable
- Control y actualización de precios y stock
- Analizar performance y definir rentabilidad por producto
- Monitorear KPIs y armar reportes periódicos
- Proponer mejoras y liderar iniciativas de optimización
- Gestionar integradores y plataformas internas
- Crear y mantener SOPs
Skills requeridas
Beneficios
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
- Excelente clima laboral