Agente de Televentas Call Center
Se busca Agente de Televentas para comercializar servicios de luz y gas en Europa, realizando llamadas salientes y gestionando clientes en CRM, con base en Córdoba, Argentina.
Descripción del puesto
Vacante: Agente de Televentas Operaciones Comerciales (Europa) Ubicacion: Argentina ( cordoba) Horario: Disponibilidad de lunes a viernes, 7:00 a.m. 5:00 p.m. (turno habitual 7:00 a.m. 2:00 p.m.) Salario: Excelente remuneracion + comisiones Área: Comercialización de suministros de luz y gas en Europa Objetivo del puesto El Agente de Televentas será responsable de captar clientes mediante llamadas salientes (outbound), presentando y comercializando servicios de suministro de luz y gas para hogares en distintos países de Europa. Actuarás como primer punto de contacto con potenciales clientes, garantizando una comunicación clara, profesional y orientada a resultados. Responsabilidades principales Realizar llamadas en frío a través de sistemas de marcación automática. Comunicar beneficios de los servicios de luz y gas de manera efectiva. Detectar necesidades y argumentar propuestas comerciales. Registrar gestiones en el CRM corporativo siguiendo protocolos establecidos. Cumplir indicadores de productividad, conversión y calidad. Mantener orden y consistencia en el manejo de bases de datos e información sensible. Competencias requeridas Enfoque operativo y atención plena durante la jornada laboral. Capacidad para trabajar bajo presión en entornos exigentes. Comunicación efectiva y escucha activa. Orientación a objetivos, disciplina y constancia. Tolerancia a la frustración (llamadas en frío). Herramientas de trabajo Microsoft Excel (nivel básico). CRM institucional. Plataformas de emisión automática de llamadas.(Se brinda formación inicial en herramientas y procedimientos) Requisitos valorados Experiencia previa en televentas o atención comercial. Experiencia en ventas EN CALL CENTER Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Habilidades comunicacionales desarrolladas.
Responsabilidades
- Realizar llamadas en frío a través de sistemas de marcación automática
- Comunicar beneficios de los servicios de luz y gas de manera efectiva
- Detectar necesidades y argumentar propuestas comerciales
- Registrar gestiones en el CRM corporativo siguiendo protocolos establecidos
- Cumplir indicadores de productividad, conversión y calidad
- Mantener orden y consistencia en el manejo de bases de datos e información sensible