Account Manager

El puesto

Qué vas a hacer.

La empresa busca un Account Manager remoto para gestionar relaciones con clientes de una agencia de marketing digital, coordinando tareas entre equipos técnicos y asegurando el soporte continuo a una cartera de 20-30 cuentas.

• Gestionar relaciones con clientes mediante check-ins regulares y comunicación proactiva
• Ser el punto principal de contacto para consultas y actualizaciones de clientes
• Coordinar con equipos internos de SEO, desarrollo y medios pagados
• Seguimiento de tareas pendientes y entrega de entregables
• Identificar preocupaciones potenciales y asegurar que los clientes se sientan apoyados
• Resolver problemas de forma independiente y saber cuándo elevarlos
• Mantener organizadas las comunicaciones y tareas usando herramientas digitales

Qué piden.

• Gestión de relaciones con clientes
• Comunicación escrita y oral en inglés
• Organización y manejo de múltiples prioridades
• Iniciativa proactiva
• Seguimiento confiable y atención al detalle
• Resolución de problemas independiente
• Enfoque centrado en el cliente

Qué ofrecen.

• Trabajo remoto flexible
• Colaboración directa con el fundador
• Oportunidad de aprendizaje en SEO, desarrollo web y marketing con IA
• Impacto directo en la satisfacción del cliente
• Crecimiento junto a una agencia en expansión

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en la empresa.