Account Manager

El puesto

Qué vas a hacer.

Gestiona una cartera de 200 marcas en un modelo de suscripción pagada, guiando a clientes en la contratación y gestión de creadores de redes sociales para campañas de influencer marketing, con métricas de éxito basadas en retención y crecimiento del gasto. El rol es remoto, para candidatos en LATAM, con compensación en USD y comisiones.

• Gestionar una cartera de 200 marcas en suscripción pagada
• Onboardar nuevas marcas y lograr su primera contratación exitosa de creadores
• Capacitar a marcas en el uso de herramientas de la plataforma para buscar, filtrar y contratar creadores
• Asesorar en estrategia de marketing de influencer: objetivos, selección de plataformas y niveles de creadores, equilibrio entre campañas puntuales y contenido siempre-on
• Convertir pedidos únicos en programas recurrentes con calendarios de contenido y rosters de creadores
• Realizar reuniones de seguimiento y revisión de resultados para planificar la próxima campaña
• Monitorear señales de uso y gasto para identificar cuentas en riesgo y actuar proactivamente
• Desarrollar recursos escalables: playbooks, plantillas, webinars y contenido de ayuda
• Identificar marcas con potencial Enterprise y derivarlas al equipo de ventas
• Traer feedback de clientes al equipo de producto y marketing

Qué piden.

• Gestión de cartera de clientes
• Atención al cliente
• Negociación
• Estrategia de campañas de marketing
• Uso de CRM (HubSpot)
• Capacitación y onboarding de clientes
• Análisis de métricas de rendimiento
• Retención de clientes
• Crecimiento de ingresos
• Comunicación escrita y verbal en inglés

Qué ofrecen.

• 3 semanas de vacaciones pagadas
• Días feriados pagados
• Bonos ocasionales (spiffs) por oportunidades Enterprise
• Revisión anual de desempeño y compensación
• Autonomía y propiedad sobre proyectos
• Oportunidad de crecimiento profesional y financiero

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en la empresa.