Supervisor/a Call Center

Oportunidad: DyD SOLUTIONS busca un Supervisor/a Call Center para unirse a nuestro equipo TURNO TARDE. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones del centro de llamadas, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Trabajamos para Movistar Argentina, ofreciendo portabilidad numérica y fibra óptica. Funciones: Gestionar y supervisar el desempeño de los operadores del call center. Coordinar las actividades diarias y resolver problemas técnicos y operativos. Analizar datos y generar informes para mejorar la eficiencia del equipo. Capacitar a los operadores y promover un ambiente de trabajo colaborativo. Requisitos: Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en call center. Conocimiento de herramientas y software de gestión de llamadas. Capacidad para liderar y motivar a un equipo. Buenas habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Beneficios: Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Jornada laboral reducida de 5 horas 30 min, de Lunes a Viernes de 15:00 a 20:30. Sueldo básico competitivo complementado con comisiones por ventas. Unite y contribuí al éxito de nuestro equipo de atención al cliente. ¡Aplica si cumplís con los requisitos y estás interesado en este desafío!