Soporte técnico ingeniero avanzado
Empresa de tecnología busca un Ingeniero de Soporte Técnico avanzado con 5 años de experiencia para realizar mantenimiento, instalación y soporte presencial a clientes corporativos en CABA y GBA.
Descripción del puesto
Empresa de tecnología que brinda soluciones a clientes corporativos, busca incorporar técnico de campo para desempeñarse en el área de soporte técnico, realizando visitas a diferentes clientes en CABA y Gran Buenos Aires.
Tareas para desarrollar:
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo, correctivo y de actualizaciones de todo el equipamiento para su normal y continuo funcionamiento.
• Gestionar la instalación y normal funcionamiento de las conexiones de internet, vpn, Asegurar el funcionamiento en red.
• Realizar las acciones preventivas y correctivas requeridas para asegurar el buen funcionamiento de la infraestructura.
• Atender los requerimientos y consultas de los clientes referidos a internet, redes, conectividad y software.
• Brindar soporte técnico integral sobre dispositivos en general (Equipos PC, Servidor, Impresoras, Firewall, Router.
• Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas, en forma presencial, telefónica y remota.
• Control y mantenimiento de documentación.
• Resolución de incidentes.
• Asegurar el correcto funcionamiento de los backups y antivirus.
Conocimientos necesarios:
• Secundario técnico (Excluyente)
• Instalación y reparación de sistemas operativos Windows
• Configuración de Redes LAN
• Configuración de clientes de correo Outlook
• Configuración de routers, Firewall.
• Administración de Redes TCP/IP, DNS, DHCP, protocolos de red, configuración de dispositivos de conectividad.
• Conocimiento y administración de servicios con Active Directory
Manejo del idioma Inglés (Excluyente)
INDICAR REMUNERACION PRETENDIDA
Responsabilidades
- Realizar mantenimiento preventivo, correctivo y actualizaciones de equipamiento
- Gestionar instalación y funcionamiento de conexiones de internet y VPN
- Asegurar el funcionamiento en red
- Atender requerimientos y consultas de clientes sobre internet, redes, conectividad y software
- Brindar soporte técnico integral sobre dispositivos (PC, Servidor, Impresoras, Firewall, Router)
- Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas (presencial, telefónica, remota)
- Control y mantenimiento de documentación
- Resolución de incidentes
- Asegurar el correcto funcionamiento de backups y antivirus