computrabajohace 1 día

Representante de Retención Telefónica

EVOLTISCórdoba, CórdobaPresencial · Tiempo parcial
Junior

Representante de Retención Telefónica en Evoltis, Córdoba, Argentina. Buscamos alguien para trabajar en atención al cliente de manera presencial, con un enfoque en brindar experiencias positivas a los clientes.

Descripción del puesto

En Evoltis acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes: ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras, utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrollados por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. Nuestro enfoque nos permite comprender a fondo las necesidades y desafíos de cada cliente, brindando asesoramiento estratégico y diseñando modelos de experiencia que simplifiquen el trabajo, generen eficiencia y aseguren resultados. Queremos que te sumes a proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores, siendo responsable de: Alcanzar los objetivos de diferentes cuentas de atención al cliente brindando información general y necesaria, resolviendo consultas e inquietudes, ofreciendo alternativas de solución con calidad y calidez. Generar una experiencia positiva en el contacto a través de los diferentes canales comunicacionales. Te invitamos a postularte si La curiosidad es tu motor y siempre estás pensando en superar tus propios límites. Tomás tus responsabilidades con compromiso y dedicación, y valoras cada pequeño logro como un paso que te acerca más a ver grandes resultados. Perseguís la excelencia, pero también sabes apreciar que cada error es una oportunidad para aprender. Te encanta aportar buena vibra y fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas y del medioambiente. Disfrutas del trabajo en equipo y contribuís a la construcción de vínculos sanos. Si sentís que tenes todo el potencial para este puesto, aunque no cuentes con experiencia previa. Requisitos Edad: Mayor a 18 años (excluyente). Residir en Córdoba Capital (excluyente). Estudios: Secundario completo con analítico en mano (excluyente). Conocimientos: Manejo del paquete Office. Capacidad para trabajar con pantallas y sistemas múltiples en paralelo. Procesos de Atención y Experiencia de cliente. Comunicación efectiva. Herramientas de gestión. Excelente trato con el cliente, dicción y vocabulario. Disponibilidad: Part time. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Beneficios Crecimiento Profesional y Desarrollo en Evoltis: Un equipo de más de 1900 profesionales colabora con líderes del mercado, llevando 28 años de presencia en el ámbito global. Desarrollo Profesional: Accedé a TalentLab, nuestra plataforma de formación con cursos virtuales disponibles on demand. Participá en programas formativos y obtené certificaciones relacionadas con tu rol. Diseñá junto a tu líder tu camino de desarrollo profesional. Celebraciones y Eventos: ¡Nos encanta crear conexiones! Por eso, organizamos encuentros y eventos especiales a lo largo del año para fortalecer nuestros lazos. Beneficios para todos los gustos: Aprovechá descuentos en productos para el hogar, tecnología, decoración, restaurantes, gimnasios, estética, hoteles y resorts, pasajes, instituciones académicas, y más gracias a nuestro Programa de Beneficios. Programa de Referidos: Recomendá a alguien y obtené un regalo especial si contratamos a esa persona. Somos Evoltis y tenemos OrgullodePertenecer. Vos también podés ser Evolter. ¡Sumate!

Responsabilidades

  • Atención al cliente
  • Resolución de consultas
  • Generar experiencias positivas

Skills requeridas

Atención al clienteComunicación efectivaManejo de herramientas de gestiónTrabajo en equipoAdaptabilidadBuen trato con el cliente

Beneficios

  • Crecimiento profesional
  • Desarrollo en Evoltis
  • TalentLab
  • Programa de Beneficios
  • Programa de Referidos