Representante de Atención al Cliente
APEX America busca Representantes de Customer Experience para atención al cliente telefónica y digital en CABA, gestionando consultas, reclamos y solicitudes. Se valora la empatía, el trabajo colaborativo y la disponibilidad para trabajar presencialmente, incluyendo fines de semana.
Descripción del puesto
¿Querés sumarte a un equipo que valora la empatía , la diversidad y el trabajo colaborativo? En Apex seguimos creciendo y queremos que seas parte .
Estamos buscando Representantes de Customer Experience para Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo.
Tu rol será gestionar consultas, reclamos y solicitudes a través de distintos medios de comunicación (telefónico y digital) , buscando lograr un asesoramiento integral ,resolviendo consultas y derivando los llamados en caso de que corresponda.
Valoramos:
- Disponibilidad full-time con posibilidad de trabajar fines de semana (Excluyente)
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
- Estudiantes de carreras universitarias/terciarias (deseable)
- Indispensable: Manejo de PC
- Indispensable: Disponibilidad para trabajar manera presencial en Monserrat (CABA)
BENEFICIOS de sumarte a nuestro equipo:
Beneficios comerciales (descuentos en indumentaria ,
gastronomía , salud , belleza , tiempo libre , etc.) y educativos (descuentos en cursos y
matrículas).
- Formación y desarrollo continuo
- Posibilidades de crecimiento
- Regalo de cumpleaños
- Sorteos exclusivos
Responsabilidades
- Gestionar consultas, reclamos y solicitudes a través de medios telefónicos y digitales
- Lograr un asesoramiento integral
- Resolver consultas
- Derivar llamados cuando corresponda
Skills requeridas
Beneficios
- Descuentos comerciales (indumentaria, gastronomía, salud, belleza, tiempo libre)
- Descuentos educativos (cursos, matrículas)
- Formación y desarrollo continuo
- Posibilidades de crecimiento
- Regalo de cumpleaños
- Sorteos exclusivos