Operador de Centro de Monitoreo

¡Te estamos buscando! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de Centro de Operaciones de Redes Jr para sumarse a nuestro equipo de monitoreo y soporte operativo. La posición es clave para asegurar la continuidad de los servicios, actuando como primer punto de detección, análisis y escalamiento de incidentes en entornos de telecomunicaciones. Principales responsabilidades Brindar asistencia y orientación a técnicos en campo. Realizar el seguimiento y control de tareas asignadas. Gestionar y resolver incidencias utilizando plataformas del cliente. Coordinar acciones y escalar incidentes cuando sea necesario. Requisitos Experiencia previa en posiciones técnicas o en NOC (deseable, no excluyente). Manejo de herramientas Office y/o plataformas de gestión. Preferentemente estudiantes del área de Sistemas Buenas habilidades de comunicación y coordinación. Residencia en zonas cercanas a Canning (excluyente). Modalidad y turnos Turno mañana (central): esquema híbrido (3 días presencial / 2 home office). Turno tarde: remoto. Turno noche: remoto. Turnos fijos de 8 horas. Guardias remotas, rotativas fines de semana (24 hs) se abonan aparte. Durante el primer mes y medio, la posición será presencial en turno mañana por capacitación. Ubicación: Parque Industrial de Canning Jornada: Full time Modalidad: Turnos fijos