Operador de Monitoreo
Importante empresa de logística y transporte busca un Operador de Monitoreo para asegurar la eficiencia y trazabilidad de las operaciones en AMBA y el interior del país, monitoreando unidades, asistiendo a choferes y gestionando incidencias.
Descripción del puesto
Importante empresa del rubro logístico y transporte busca incorporar Operadores/as para su equipo de seguimiento, con el objetivo de asegurar la eficiencia, trazabilidad y cumplimiento de las operaciones en AMBA y del interior del país.
La posición será responsable de monitorear en tiempo real el estado de las unidades en ruta, asistir a choferes y actuar como nexo entre clientes y transportistas, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio.
Principales responsabilidades
Monitorear y coordinar operaciones de distribución, brindando soporte en ruta a choferes para asegurar las entregas
Gestionar desvíos, incidencias y reclamos
Garantizar el cumplimiento de KPIs (retiros, entregas, tiempos e incidencias)
Atender requerimientos del cliente en tiempo y forma
Generar reportes diarios de gestión e indicadores
Colaborar con la facturación de la operación
Velar por normas de seguridad y calidad
Planificar la nómina del día siguiente
Registrar ingresos para incrementos de flota
Perfil buscado
Orientamos la búsqueda a personas analíticas, resolutivas y organizadas, con capacidad para trabajar bajo presión, proactividad, buena comunicación y orientación al cliente.
Responsabilidades
- Monitorear y coordinar operaciones de distribución, brindando soporte en ruta a choferes para asegurar las entregas
- Gestionar desvíos, incidencias y reclamos
- Garantizar el cumplimiento de KPIs (retiros, entregas, tiempos e incidencias)
- Atender requerimientos del cliente en tiempo y forma
- Generar reportes diarios de gestión e indicadores
- Colaborar con la facturación de la operación
- Velar por normas de seguridad y calidad
- Planificar la nómina del día siguiente
- Registrar ingresos para incrementos de flota