Líder Comercial
Se busca un Líder Comercial para gestionar, acompañar y potenciar equipos de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua de procesos.
Descripción del puesto
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de Líder Comercial para sumarse a nuestro equipo, con el objetivo de gestionar, acompañar y potenciar el desempeño de equipos de ventas telefónicas.
La posición tiene un rol clave en el cumplimiento de objetivos comerciales, el desarrollo del equipo y la mejora continua de los procesos operativos.
Principales responsabilidades
Liderar y supervisar equipos de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos individuales y grupales.
Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y realizar seguimiento continuo de resultados.
Brindar feedback constante, coaching y acompañamiento al equipo para potenciar su desarrollo.
Detectar desvíos en la operación y definir planes de acción orientados a la mejora.
Gestionar incidencias comerciales, técnicas y administrativas vinculadas a la operación.
Asegurar el correcto uso de herramientas y plataformas de gestión.
Mantener una comunicación fluida con áreas internas para garantizar el funcionamiento integral del equipo.
Requisitos
Experiencia previa en posiciones de liderazgo o supervisión en equipos de ventas (preferentemente en call center).
Experiencia en gestión de equipos comerciales y seguimiento de indicadores.
Manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión (CRM, paquete Office, entre otras).
Perfil con habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
Responsabilidades
- Liderar y supervisar equipos de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos individuales y grupales.
- Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y realizar seguimiento continuo de resultados.
- Brindar feedback constante, coaching y acompañamiento al equipo para potenciar su desarrollo.
- Detectar desvíos en la operación y definir planes de acción orientados a la mejora.
- Gestionar incidencias comerciales, técnicas y administrativas vinculadas a la operación.
- Asegurar el correcto uso de herramientas y plataformas de gestión.
- Mantener una comunicación fluida con áreas internas para garantizar el funcionamiento integral del equipo.