Lead IA Engineer

¡ATENCIÓN ARGENTINA! Seleccionamos Lead IA Engineer para Accusys, empresa líder en desarrollo y mantenimiento de software. Ubicación: CABA (preferentemente) o REMOTO en caso de residir fuera de la zona. Horario: jornada full time de lunes a viernes. Hibrido (3x2) Responsabilidades: Diseñar e implementar agentes conversacionales que simulen un agente humano, resolviendo consultas y ejecutando tareas operativas en tiempo real. Construir flujos y orquestaciones para atención multicanal 24/7 (mensajería + voz) con handoff inteligente cuando corresponda. Integrar el agente con sistemas empresariales/core para ejecutar operaciones (ej.: consultas, gestiones) y habilitar automatizaciones end-to-end. Implementar capacidades de smart sales: recomendaciones/sugerencias basadas en contexto conversacional y eventos. Diseñar arquitectura (componentes, APIs, herramientas, memoria, seguridad, escalabilidad, latencia) para entornos productivos exigentes. Implementar evaluación y observabilidad: trazas, datasets, testsautomatizados, métricas de calidad y regresión; mejora iterativa basada en evidencia. Incorporar AI en el SDLC para acelerar delivery (generación de tests, refactors, documentación, análisis), con guardrails de calidad/seguridad. Requisitos: Python avanzado (desarrollo profesional, testing, packaging, async/concurrency cuando aplique). Experiencia con LangGraph (orquestación de agentes) y LangSmith (tracing/evals/observabilidad) o equivalente, pero preferimos estas. Experiencia integrando agentes con APIs y sistemas internos (REST, eventos, tool-calling, backends empresariales). Mentalidad results-driven: definir métricas, instrumentar, experimentar y mejorar. Stack / conocimientos técnicos esperados: IA aplicada / Agents LLM apps: prompting estructurado, tool-calling, RAG, grounding,guardrails (policy, PII), routing. Evaluación: conjuntos de pruebas, golden sets, regression testing, offline/online evals, A/B. Backend Python + frameworks tipo FastAPI (o similares), diseño de APIs, workers, colas/eventos (Kafka/RabbitMQ deseable). Datos: SQL (PostgreSQL) y vectores (pgvector/Pinecone/Weaviate u otros). Voice & Omnichannel (muy valorado) Integraciones con telefonía/VoIP (SIP/WebRTC o providers), y/o plataformas de mensajería (WhatsApp, Telegram, webchat). STT/TTS y pipelines de audio (experiencia con proveedores o modelos). Calidad/Operación Observabilidad (OpenTelemetry, logs/traces/metrics), CI/CD, contenedores (Docker), cloud (AWS/Azure/GCP deseable). Beneficios: Plan de Medicina Prepaga de primera categoría. Wellhub: Plataforma de pases a gimnasios. Clases de inglés. Licencias legales prolongadas y opciones de vacaciones fraccionadas. Ambiente laboral excepcional con eventos y actividades a lo largo del año. Almuerzo y desayuno provisto por la empresa en días presenciales. Oportunidades de capacitación en plataforma interna. Descuentos en universidades y centros de formación. Reconocimientos en fechas especiales. Beneficios por nacimiento. Apoyo para gastos de mudanza. Reintegro por conectividad.