Jefe Operativo de Servicio Técnico
CYPSA busca un Jefe Operativo de Servicio Técnico para una importante empresa de maquinaria industrial en San Isidro, responsable de liderar y supervisar equipos técnicos en taller y campo, asegurando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Descripción del puesto
CYPSA BUSCA Y SELECCIONA:
Jefe Operativo de Servicio Técnico (Industria de máquinas viales / auto elevadores y maquinaria industrial)
Zona San Isidro
Importante empresa del rubro maquinaria industrial incorpora Jefe Operativo de Servicio Técnico para liderar la operación diaria del área, con foco en coordinación técnica, eficiencia operativa y cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
Objetivo del Rol
Planificar, coordinar y supervisar la operación del Servicio Técnico (taller y campo), asegurando la correcta ejecución de mantenimientos y reparaciones, el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente, en alineación con los lineamientos definidos por la Gerencia.
Responsabilidades Principales
• Coordinar y supervisar el equipo técnico (campo y taller).
• Asignar tareas, prioridades y recursos según planificación y urgencias.
• Controlar cumplimiento de procedimientos técnicos y normas de seguridad.
• Supervisar tiempos de intervención y productividad.
• Resolver incidencias técnicas de mediana y alta complejidad.
• Participar en la capacitación técnica del equipo.
• Impulsar mejoras en procesos operativos.
• Controlar uso adecuado de herramientas y repuestos.
• Elaborar reportes operativos y seguimiento de servicios.
Formación:
• Técnico Mecánico, Electromecánico, Electrónico o afín.
Experiencia:
• Amplia en Servicio Técnico.
• Experiencia liderando equipos técnicos (excluyente).
• Se valorará experiencia en elevadores, maquinaria vial, agrícola o equipos industriales de gran porte.
Conocimientos Técnicos:
• Mecánica, hidráulica y electricidad aplicada.
• Diagnóstico de fallas.
• Interpretación de manuales técnicos.
• Normas básicas de seguridad industrial.
Competencias Clave
• Liderazgo operativo y autoridad técnica.
• Organización y planificación.
• Resolución de problemas.
• Toma de decisiones.
• Orientación a resultados y al cliente.
• Compromiso y responsabilidad.
Condiciones
• Modalidad presencial.
• Rol operativo con fuerte presencia en taller y campo.
• Alta exigencia operativa y foco en cumplimiento.
Interesados enviar CV o postularse.
Responsabilidades
- Planificar, coordinar y supervisar la operación del Servicio Técnico (taller y campo)
- Asegurar la correcta ejecución de mantenimientos y reparaciones
- Asegurar el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente
- Coordinar y supervisar el equipo técnico (campo y taller)
- Asignar tareas, prioridades y recursos
- Controlar cumplimiento de procedimientos técnicos y normas de seguridad
- Supervisar tiempos de intervención y productividad
- Resolver incidencias técnicas de mediana y alta complejidad
- Participar en la capacitación técnica del equipo
- Impulsar mejoras en procesos operativos
- Controlar uso adecuado de herramientas y repuestos
- Elaborar reportes operativos y seguimiento de servicios