konzertahace 8 días
Jefe de Taller Automotriz
Gerencial
Se busca Jefe de Taller Automotriz con experiencia en supervisión de personal técnico para garantizar la eficiencia operativa, calidad de reparaciones y cumplimiento de procesos en un taller en Ciudad de Panamá.
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un Jefe de Taller con experiencia en el sector automotriz y en la supervisión de personal técnico, responsable de garantizar la eficiencia operativa del taller, la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los procesos establecidos.
Requisitos:
- Estudios académicos en Licenciatura en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia en talleres de mecánica automotriz.
- Experiencia comprobada en manejo y supervisión de personal técnico.
- Licencia de conducir vigente.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel.
Responsabilidades
- Monitorear y dar seguimiento al estado de las órdenes de trabajo en el tablero de control para asegurar el flujo eficiente de las reparaciones.
- Coordinar con supervisores, técnicos y otras áreas el avance de trabajos rezagados y de reparaciones que requieran atención especial.
- Supervisar la labor del personal técnico y de supervisión para garantizar la correcta reparación de los vehículos y evitar reprocesos.
- Resolver problemas operativos o técnicos que surjan durante el proceso de reparación, incluyendo apoyo en diagnósticos complejos o poco comunes.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos de control de calidad, verificando el uso correcto y oportuno de los formularios y procedimientos establecidos.
- Atender solicitudes de otros departamentos y brindar atención directa a clientes para gestionar quejas o reclamos de manera rápida y efectiva.
- Realizar reuniones diarias de seguimiento con el equipo para revisar el estado de los vehículos en proceso y definir acciones estratégicas.
- Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, orden, limpieza, políticas y procedimientos dentro del taller.
- Gestionar y supervisar al personal a cargo, incluyendo atención de consultas, autorización de permisos y evaluación de desempeño.
- Elaborar reportes mensuales clave del área (reprocesos y faltantes de repuestos) y proponer planes de acción basados en análisis de causa raíz.
Beneficios:
- Seguro de vida.
- Seguro de salud cubierto al 50% por la empresa.
- Atención médica para el colaborador y su núcleo familiar en clínica empresarial, con servicios de medicina general, enfermería y pediatría.
- Uniformes proporcionados por la empresa.
Responsabilidades
- Monitorear y dar seguimiento al estado de las órdenes de trabajo
- Coordinar con supervisores, técnicos y otras áreas
- Supervisar la labor del personal técnico y de supervisión
- Resolver problemas operativos o técnicos
- Asegurar el cumplimiento de los procesos de control de calidad
- Atender solicitudes de otros departamentos y brindar atención directa a clientes
- Realizar reuniones diarias de seguimiento con el equipo
- Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, orden, limpieza, políticas y procedimientos
- Gestionar y supervisar al personal a cargo
- Elaborar reportes mensuales clave del área y proponer planes de acción
Skills requeridas
Supervisión de personal técnicoEficiencia operativaControl de calidadResolución de problemas operativosResolución de problemas técnicosAtención al clienteGestión de quejasGestión de reclamosLiderazgo de equipoGestión de personalEvaluación de desempeñoAnálisis de causa raíz
Beneficios
- Seguro de vida
- Seguro de salud cubierto al 50% por la empresa
- Atención médica para el colaborador y su núcleo familiar en clínica empresarial
- Uniformes proporcionados por la empresa
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