Jefe/a de Operaciones de Medicina Laboral

Somos una reconocida empresa de servicios de salud con más de 15 años de trayectoria en el mercado.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Operaciones de Medicina Laboral, cuyo propósito será asegurar el correcto funcionamiento de los servicios, garantizando calidad, eficiencia operativa y cumplimiento de los estándares definidos para cada cliente.

Buscamos un perfil con sólidos conocimientos en Medicina Laboral, experiencia en coordinación de equipos y capacidad para gestionar múltiples servicios en simultáneo, con foco en la resolución y mejora continua.

Alcance general del rol

• Coordinar la operación diaria de los servicios de Medicina Laboral.
• Planificar y gestionar los recursos necesarios (propios y tercerizados) para la correcta prestación del servicio en cada cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y nivel de servicio.
• Trabajar de manera transversal con áreas internas para garantizar una operación integrada y eficiente.
• Colaborar en el seguimiento de indicadores operativos y desvíos.

Responsabilidades principales

• Liderar al equipo de coordinación asegurando la correcta asignación de recursos y cobertura de servicios.
• Coordinar la operación en los distintos clientes y gestionar la red de prestadores a nivel AMBA e interior del país.
• Participar en la definición de perfiles operativos y en la evaluación técnica de candidatos.
• Gestionar la relación con prestadores, centros médicos y profesionales de la salud.
• Supervisar la correcta implementación de los servicios y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer acciones concretas.
• Dar respuesta a requerimientos, consultas o reclamos de clientes vinculados a la operación.
• Acompañar la implementación de nuevos servicios o cuentas.

Requisitos

• Formación: Graduado en Ciencias de la Salud (especialista en Medicina Laboral), Administración, o carreras afines.
• Experiencia comprobable en coordinación de servicios de Medicina Laboral o gestión operativa de equipos de salud (+3/5 años).
• Conocimiento del funcionamiento de redes de prestadores y dinámica de atención en empresas.
• Capacidad de organización, resolución y manejo de múltiples interlocutores.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Propuesta

Ofrecemos incorporación inmediata, posibilidades de desarrollo profesional y la oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento, con foco en la calidad del servicio y la mejora continua.