konzertahace 4 días

Ingeniero de Proyectos y Procesos

ConfidencialCiudad De PanamaPresencial · Tiempo completo
Senior3+ años

Se busca un Ingeniero de Proyectos y Procesos Senior para diseñar, analizar y re-ingenierizar procesos, liderar proyectos de mejora, integrar soluciones tecnológicas y monitorear KPIs, requiriendo 3-5 años de experiencia y conocimientos en BPM, PMO y Six Sigma.

Descripción del puesto

1. Realizar diseño y análisis detallado de los procesos nuevos y actuales, documentando e identificando áreas de mejora y oportunidades para la optimización , utilizando metodologías del Business Process Management (BPM)

2. Liderar la reingeniería de procesos claves y para mejorar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad y aumentar la satisfacción del cliente.

3. Colaborar con equipos de TI para integrar soluciones tecnológicas que apoyen la automatización y digitalización de procesos, asegurando una implementación exitosa.

4. Planificar y gestionar proyectos de mejora de procesos, desde la fase de conceptualización hasta la ejecución, incluyendo la supervisión de plazos, presupuestos y recursos a través de la aplicación de metodologias de Project Management Office (PMO)

5. Establecer y monitorear KPIs y métricas de desempeño para evaluar la efectividad de los resultados y/o procesos implementados, proponiendo ajustes cuando sea necesario.

6. Facilitar sesiones de capacitación para colaboradores sobre nuevos procesos y tecnologías, asegurando una transición fluida y la adopción de nuevas prácticas.


Requisitos:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial o carreras afines. Certificaciones en áreas como Gestión de Procesos, Mejora Continua (Lean, Six Sigma), o MBA con enfoque en procesos de negocios (deseable).

• 3-5 años de experiencia en roles similares.

• Metodologías Business Process Management (BPM) y PMO Tradicional o Agil, Six Sigma .
Preferible con certificaciones.
• Dominio de herramientas para la Gestión por Procesos de Negocio (Bizagi, otras).
• Gestión documental.
• Inglés nivel intermedio - Alto

• Experiencia en la implementación de soluciones tecnológicas y herramientas de gestión de procesos. ​​​​​​​


Beneficios

Plan de seguro de vida y slaud

Capacitaciones

Responsabilidades

  • Realizar diseño y análisis detallado de los procesos nuevos y actuales, documentando e identificando áreas de mejora y oportunidades para la optimización, utilizando metodologías del Business Process Management (BPM).
  • Liderar la reingeniería de procesos claves para mejorar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad y aumentar la satisfacción del cliente.
  • Colaborar con equipos de TI para integrar soluciones tecnológicas que apoyen la automatización y digitalización de procesos, asegurando una implementación exitosa.
  • Planificar y gestionar proyectos de mejora de procesos, desde la fase de conceptualización hasta la ejecución, incluyendo la supervisión de plazos, presupuestos y recursos a través de la aplicación de metodologías de Project Management Office (PMO).
  • Establecer y monitorear KPIs y métricas de desempeño para evaluar la efectividad de los resultados y/o procesos implementados, proponiendo ajustes cuando sea necesario.
  • Facilitar sesiones de capacitación para colaboradores sobre nuevos procesos y tecnologías, asegurando una transición fluida y la adopción de nuevas prácticas.

Skills requeridas

Diseño de procesosAnálisis de procesosOptimización de procesosReingeniería de procesosGestión de proyectosMonitoreo de KPIsCapacitaciónGestión documentalImplementación de soluciones tecnológicasColaboraciónComunicación

Beneficios

  • Seguro de vida
  • Seguro de salud
  • Capacitaciones