Ingeniero de Procesos y Mejora Continua
Se busca un Ingeniero de Procesos / Mejora Continua para diseñar, analizar y optimizar procesos operativos y de negocio, con el fin de aumentar la eficiencia, reducir reprocesos y mejorar la experiencia del cliente a través de iniciativas de mejora continua, automatización y proyectos de tecnología.
Descripción del puesto
Ingeniero de Procesos / Mejora Continua
Objetivo del Cargo
Buscamos un profesional para diseñar, analizar y optimizar los procesos operativos y de negocio de la organización. El objetivo es incrementar la eficiencia operativa, reducir reprocesos y manualidades, mejorar la experiencia del cliente final y contribuir a los resultados del negocio, mediante iniciativas de mejora continua, automatización y proyectos de tecnología.
Funciones Principales
- Levantamiento, documentación y mapeo de procesos (AS IS / TO BE).
- Identificación de oportunidades de mejora, automatización y digitalización de procesos.
- Participación y liderazgo en proyectos de mejora continua y proyectos IT.
- Análisis de indicadores operativos, reprocesos, tiempos y costos.
- Diseño de flujos operativos que minimicen actividades manuales y errores.
- Trabajo colaborativo con áreas de Tecnología, Operaciones y Negocio.
- Estandarización, documentación y capacitación de procesos optimizados.
- Apoyo a iniciativas relacionadas con la optimización de procesos.
Requisitos
- Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Sistemas, o carreras afines.
- Experiencia comprobada en gestión y optimización de procesos.
- Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).
- Habilidad para el análisis de datos y la identificación de tendencias.
- Capacidad para liderar proyectos y trabajar en equipos multidisciplinarios.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Proactividad y orientación a resultados.
Responsabilidades
- Levantamiento, documentación y mapeo de procesos (AS IS / TO BE)
- Identificación de oportunidades de mejora, automatización y digitalización de procesos
- Participación y liderazgo en proyectos de mejora continua y proyectos IT
- Análisis de indicadores operativos, reprocesos, tiempos y costos
- Diseño de flujos operativos que minimicen actividades manuales y errores
- Trabajo colaborativo con áreas de Tecnología, Operaciones y Negocio
- Estandarización, documentación y capacitación de procesos optimizados
- Apoyo a iniciativas relacionadas con la optimización de procesos