konzertahace más de 15 días

Ingeniero de Procesos y Mejora Continua

ConfidencialCiudad De PanamaPresencial · Tiempo completo
Senior5+ años

Se busca un Ingeniero de Procesos / Mejora Continua para diseñar, analizar y optimizar procesos operativos y de negocio, con el fin de aumentar la eficiencia, reducir reprocesos y mejorar la experiencia del cliente a través de iniciativas de mejora continua, automatización y proyectos de tecnología.

Descripción del puesto

Ingeniero de Procesos / Mejora Continua

Objetivo del Cargo

Buscamos un profesional para diseñar, analizar y optimizar los procesos operativos y de negocio de la organización. El objetivo es incrementar la eficiencia operativa, reducir reprocesos y manualidades, mejorar la experiencia del cliente final y contribuir a los resultados del negocio, mediante iniciativas de mejora continua, automatización y proyectos de tecnología.

Funciones Principales

  • Levantamiento, documentación y mapeo de procesos (AS IS / TO BE).
  • Identificación de oportunidades de mejora, automatización y digitalización de procesos.
  • Participación y liderazgo en proyectos de mejora continua y proyectos IT.
  • Análisis de indicadores operativos, reprocesos, tiempos y costos.
  • Diseño de flujos operativos que minimicen actividades manuales y errores.
  • Trabajo colaborativo con áreas de Tecnología, Operaciones y Negocio.
  • Estandarización, documentación y capacitación de procesos optimizados.
  • Apoyo a iniciativas relacionadas con la optimización de procesos.

Requisitos

  • Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Sistemas, o carreras afines.
  • Experiencia comprobada en gestión y optimización de procesos.
  • Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).
  • Habilidad para el análisis de datos y la identificación de tendencias.
  • Capacidad para liderar proyectos y trabajar en equipos multidisciplinarios.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
  • Proactividad y orientación a resultados.

Responsabilidades

  • Levantamiento, documentación y mapeo de procesos (AS IS / TO BE)
  • Identificación de oportunidades de mejora, automatización y digitalización de procesos
  • Participación y liderazgo en proyectos de mejora continua y proyectos IT
  • Análisis de indicadores operativos, reprocesos, tiempos y costos
  • Diseño de flujos operativos que minimicen actividades manuales y errores
  • Trabajo colaborativo con áreas de Tecnología, Operaciones y Negocio
  • Estandarización, documentación y capacitación de procesos optimizados
  • Apoyo a iniciativas relacionadas con la optimización de procesos

Skills requeridas

Gestión de procesosOptimización de procesosAnálisis de datosIdentificación de tendenciasMetodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma)Liderazgo de proyectosTrabajo en equipoComunicaciónPresentaciónProactividadOrientación a resultados