computrabajohace 10 días

Encargado de Sucursal

Crowe ArgentinaRosario, Santa FePresencial · Tiempo completo
Gerencial2+ años

Se busca un Encargado de Sucursal para liderar un equipo de 15 personas en Rosario, gestionando las ventas, operaciones y cumplimiento de normas de una agencia oficial de motos, repuestos y taller.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Encargado/a de Sucursal para unirse a nuestro equipo de Ventas en Rosario, reportando directamente a la Gerencia Comercial. Serás el/la responsable integral del funcionamiento comercial, operativo y humano de una de nuestras agencias oficiales más importantes. Tu misión principal será asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta y de las estrictas normas de la marca, liderando y coordinando un equipo de 15 personas. Principales Desafíos y Responsabilidades Liderazgo y Gestión de Equipo: Liderarás el equipo de la sucursal, impulsando las distintas áreas para el cumplimiento de objetivos: Venta de Motos (mayorista y público), Venta de Repuestos (mayorista y minorista) y Taller (Venta de servicios). Control y Objetivos: Realizar el control y seguimiento diario de los objetivos de venta propuestos por la empresa y los establecidos por la marca. Cumplimiento de Marca: Supervisar y garantizar el estricto cumplimiento de los Manuales y Normas de la Marca (venta, posventa e imagen). Deberás asegurar buenos resultados en auditorías periódicas y mistery shopper para obtener calificaciones y beneficios económicos. Operación y Clientes: Supervisar la apertura y cierre de la sucursal, Gestionar clientes estratégicos (generalmente mayoristas) y dar soporte al desarrollo de la cartera de reventas. Gestionar reclamos y asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos del Perfil Experiencia: Mínimo 2 o 3 años de experiencia en puestos similares. Formación: Estudiante avanzado o graduado de carreras universitarias o terciarias, preferentemente Administración de Empresas. Informática: Manejo de Sistema Tango y CRM (No excluyente). Competencias Clave Buscamos una persona con la siguiente actitud y enfoque: Orientación a Resultados: Puntualidad, proactividad y fuerte enfoque en objetivos. Resolutivo/a: Capacidad de estar atento/a y actuar de inmediato ante bajas en ventas o atrasos, relevando y proponiendo soluciones efectivas. Liderazgo y Gestión Humana: Buenos tratos y empatía, con la firmeza necesaria para aplicar acciones correctivas al personal (informando siempre a RRHH). Trabajo bajo Presión Adaptación al Cambio: Apertura a nuestra fuerte cultura de mejora de procesos. Condiciones de Contratación Ubicación: Rosario, presencial. Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hs y de 15:30 a 19:30 hs o de 16 hs a 20 hs. Sábados de 9 a 13 hs. Modalidad: Relación de dependencia. Convenio: Comercio / Obra Social: Osecac. Movilidad Propia: Deseable.

Responsabilidades

  • Liderar y coordinar un equipo de 15 personas
  • Impulsar el cumplimiento de objetivos de venta de motos, repuestos y taller
  • Realizar control y seguimiento diario de objetivos de venta
  • Supervisar y garantizar el cumplimiento de Manuales y Normas de la Marca
  • Asegurar buenos resultados en auditorías y mistery shopper
  • Supervisar apertura y cierre de sucursal
  • Gestionar clientes estratégicos (mayoristas)
  • Dar soporte al desarrollo de cartera de reventas
  • Gestionar reclamos y asegurar satisfacción del cliente

Skills requeridas

Gestión de equiposOrientación a resultadosResolución de problemasLiderazgoGestión humanaTrabajo bajo presiónAdaptación al cambioPuntualidadProactividadEmpatíaFirmeza