konzertahace 10 días
Ejecutivo de Cobros
Semi Senior2+ años
Se busca un Ejecutivo de Cobros para gestionar la recuperación de pagos vencidos de clientes, negociar acuerdos de pago, registrar gestiones y realizar seguimiento, manteniendo un trato profesional y cumpliendo metas mensuales.
Descripción del puesto
FINANCIERA PRESTASAP- EJECUTIVO DE COBROS
EJECUTIVO DE COBROS
- Realizar gestiones de cobro vía telefónica, correo o mensajes a clientes con pagos vencidos.
- Negociar acuerdos de pago según políticas de la empresa.
- Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema asignado.
- Realizar seguimiento a compromisos de pago adquiridos por los clientes.
- Escalar a su supervisor los casos que requieran tratamiento especial o legal.
- Mantener un trato respetuoso y profesional con los clientes en todo momento.
- Cumplir con las metas de recuperación asignadas mensualmente.
- Elaboracion de reportes diarios
Responsabilidades
- Realizar gestiones de cobro vía telefónica, correo o mensajes a clientes con pagos vencidos
- Negociar acuerdos de pago según políticas de la empresa
- Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema asignado
- Realizar seguimiento a compromisos de pago adquiridos por los clientes
- Escalar a su supervisor los casos que requieran tratamiento especial o legal
- Mantener un trato respetuoso y profesional con los clientes en todo momento
- Cumplir con las metas de recuperación asignadas mensualmente
- Elaboracion de reportes diarios
Skills requeridas
Gestión de cobrosNegociaciónSeguimiento de pagosElaboración de reportesTrato profesionalRespeto