EJECUTIVO DE CALL CENTER BILINGUE
Descripción del puesto
Mejoramos la vida de toda la región!En BAC Credomatic te damos la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.Somos más de 20,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.MisiónAnalizar y validar la integridad de los datos. Colaborar con el seguimiento de revisiones y actualizaciones que deben llevarse en la Base de Datos de nuestros clientes. Colaborar con el desarrollo y ejecución de los planes de negocio asignados al Departamento de Afiliaciones, apoyando en los procesos administrativos, dando un servicio de calidad.Funciones y Responsabilidades Dar servicio a la necesidad expresada por el cliente en el contacto, ya sea electrónico, telefónico (entrante / saliente) o cualquier otro medio que se defina para la atención del cliente dentro de los alcances del Contact Center. Asesorar en la utilización de la tarjeta de crédito brindado información específica de las transacciones que fueron realizada por parte de los clientes. Colocación de tarjetas de crédito, compras de saldo para persona natural o jurídica y venta de seguros Brindar asesoramiento en nuestro sistema de banca en líneaRequisitos: Estudio universitario en Administración, Banca y Finanzas o Ingeniería Industrial. Experiencia minima de 1 año en posiciones de servicio o ventas Dominio del idioma ingles.Beneficios Capacitación Continua y Desarrollo Profesional Seguro de Vida, Seguro de Hospitalización y Gastos Médicos Programa de Bienestar Beneficios Corporativos en Productos Bancarios (sujeto a política) App de Beneficios: Somos un banco para ti