computrabajohace 8 días

Desarrollador SQL

Senior5+ años

Systech S.A. busca un Desarrollador SQL para gestionar tickets de soporte, resolver casos complejos, interactuar con clientes del sector financiero y proponer mejoras, con experiencia avanzada en SQL y conocimientos básicos de infraestructura y programación.

Descripción del puesto

En Systech somos una consultora especializada en tecnología y gestión informática, con foco en prevención y detección de delitos financieros y soluciones de alto impacto para el sector financiero.

Estamos en la búsqueda de un/a Desarrollador/a SQL que quiera asumir un rol clave dentro del equipo, con interacción directa con clientes estratégicos y participación activa en la evolución de nuestra herramienta.

¿Cuál será tu desafío?
- Gestionar de punta a punta tickets de soporte, garantizando calidad y tiempos de respuesta.
- Resolver casos complejos de Nivel I y II, y coordinar escalaciones con equipos de desarrollo (Nivel III).
- Interactuar directamente con clientes del sector financiero, generando confianza y valor.
- Analizar logs, identificar causas raíz y proponer soluciones.
- Documentar conocimiento técnico y mejores prácticas.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y producto.

Requisitos:
- Experiencia en resolución de incidentes y soporte a usuarios.
- Manejo avanzado de SQL, especialmente consultas y modelos de datos Entidad.
- Conocimientos básicos de infraestructura de TI y sistemas operativos.
- Conocimientos en herramienta de automatización de flujo de trabajo.
- Conocimientos básicos de programación, preferentemente java y/o PHP.
- Inglés técnico avanzado.


Se valorará:
- Experiencia práctica en lenguaje de bases de datos SQL Server y Oracle.
- Conocimiento en Servidores Web para aplicativos Java como Tomcat, Wildfly.
- Capacidad para interpretar logs de aplicaciones, especialmente en entornos JAVA.
- Conocimientos en finanzas.

Beneficios
Medicina Prepaga | Revisiones salariales periódicas| Día de cumpleaños | Sistema Híbrido | Bono por productividad | Beneficios Adicionales

Modalidad de trabajo
Híbrido. Lunes a viernes jornada completa. Primeros tres meses de manera presencial por capacitación.

Responsabilidades

  • Gestionar de punta a punta tickets de soporte, garantizando calidad y tiempos de respuesta
  • Resolver casos complejos de Nivel I y II, y coordinar escalaciones con equipos de desarrollo (Nivel III)
  • Interactuar directamente con clientes del sector financiero, generando confianza y valor
  • Analizar logs, identificar causas raíz y proponer soluciones
  • Documentar conocimiento técnico y mejores prácticas
  • Detectar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y producto

Skills requeridas

Resolución de incidentesSoporte a usuariosAtención al clienteAnálisis de logsDocumentación técnicaDetección de oportunidades de mejoraGestión de ticketsBancaCumplimiento normativo delitos financierosInterpretación de logs de aplicacionesGenerar confianza

Beneficios

  • Medicina Prepaga
  • Revisiones salariales periódicas
  • Día de cumpleaños
  • Sistema Híbrido
  • Bono por productividad
  • Beneficios Adicionales