zonajobshace más de 15 días

Coordinadores de Asistencias

BAYTONMendoza, MendozaPresencial · Tiempo completo
Semi Senior

Importante empresa busca Coordinadores de Asistencias (Agentes de Contact Center) para su equipo, encargados de la atención y gestión telefónica de asistencias, coordinación de servicios y resolución de consultas de clientes.

Descripción del puesto

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Coordinadores de Asistencias (Agentes de Contact Center) para incorporarse a su equipo de trabajo .

Principales responsabilidades:

  • Atención y gestión de asistencias telefónicas
  • Coordinación de servicios y seguimiento de casos
  • Resolución de consultas de clientes
  • Cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta

Requisitos:

  • Residencia en Mendoza
  • Portugués nativo (brasileño/a), preferentemente
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente

Se ofrece:

  • Capacitación inicial a cargo de la empresa
  • Excelente clima laboral
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
  • Condiciones laborales :
  • Jornada laboral de 36 horas semanales
  • Esquema de horarios rotativos dentro de la franja de 08:00 a 20:00
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados, con días de descanso asignados de forma rotativa

Responsabilidades

  • Atención y gestión de asistencias telefónicas
  • Coordinación de servicios y seguimiento de casos
  • Resolución de consultas de clientes
  • Cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta

Skills requeridas

ComunicaciónOrientación al clienteAtención telefónicaCoordinaciónSeguimiento de casosResolución de problemasGestión de calidadGestión de tiemposComunicaciónOrientación al cliente

Beneficios

  • Capacitación inicial
  • Excelente clima laboral
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional