Coordinador de Servicio Técnico

Nos encontramos en la búsqueda de una persona que pueda coordinar y ordenar el área de Servicio Técnico en Rosario.

Se trata de un rol con gran impronta operativa y de gestión, orientado a organizar el equipo, definir prioridades y asegurar el correcto funcionamiento del servicio, con foco en la eficiencia y mejora continua.
Valoramos especialmente experiencia liderando equipos y desarrollando la logística de servicios, idealmente en equipos como máquinas de café.


Principales responsabilidades:
Coordinar al equipo técnico de la zona (organización, seguimiento y control).
Planificar la agenda diaria de servicios: instalaciones, mantenimientos y reparaciones.
Definir prioridades en función de urgencias, recorridos y disponibilidad.
Gestionar la logística operativa (rutas, tiempos y asignación de recursos).
Asegurar la correcta ejecución de los trabajos dentro de los plazos establecidos.
Realizar el seguimiento de los servicios hasta su cierre.
Resolver situaciones operativas del día a día.
Brindar soporte técnico ante casos complejos.
Supervisar el uso de sistemas (carga, seguimiento y control).
Controlar herramientas, insumos y necesidades del equipo.
Detectar desvíos y trabajar en la optimización de procesos.
Proponer e implementar mejoras que impacten en tiempos, recursos y calidad de servicio.

Requisitos:
Formación en Ingeniería Industrial o formaciones afines.
Perfil técnico con comprensión del funcionamiento de equipos y operación.
Experiencia en coordinación de servicios y logística.
Experiencia liderando equipos técnicos.
Buen manejo de sistemas de gestión, CRM y Excel.
Conocimiento de planificación de rutas y dinámica de trabajo en campo.
Experiencia o conocimiento en mantenimiento de máquinas de café (valorado).
Capacidad para analizar, ordenar y optimizar procesos.

Competencias:
Capacidad resolutiva.
Organización y planificación.
Buen criterio para priorizar.
Liderazgo.
Pensamiento analítico.
Proactividad.
Comunicación clara.
Orientación a la mejora continua.