bumeranhace 3 días

Coordinador de Calidad y Postventa

PILARES RRHHRosario, Santa FePresencial · Tiempo completo
Gerencial

Se busca un Coordinador de Calidad y Postventa para una importante industria nacional en Gran Rosario, con experiencia en liderazgo, gestión de reclamos, garantías y mejora continua, y perfil técnico/universitario.

Descripción del puesto

Nos encontramos acompañando a una importante industria nacional del Gran Rosario en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Calidad y Postventa.

Buscamos una persona con experiencia en industria, que pueda vincular planta, producto y cliente, liderando la gestión de reclamos, garantías y mejora continua.

Principales desafíos

•⁠ ⁠Coordinar reclamos técnicos y garantías
•⁠ ⁠Analizar fallas de producto y proponer mejoras
•⁠ ⁠Trabajar junto a Producción, Ingeniería y Calidad
•⁠ ⁠Dar seguimiento a indicadores de gestión
•⁠ ⁠Acompañar servicio técnico y atención postventa
•⁠ ⁠Mejorar la experiencia del cliente


Requisitos:

⁠Experiencia en posiciones de liderazgo orientadas a calidad, postventa, garantías o servicio técnico industrial
•⁠ ⁠Perfil técnico / universitario (Ing. o afines)
•⁠ ⁠Capacidad analítica y orientación a resultados
•⁠ ⁠Buen manejo interpersonal y criterio operativo


Beneficios

•⁠ ⁠Prepaga grupo familiar
•⁠ ⁠Bono anual
•⁠ ⁠⁠Contratación efectiva directa con el cliente.

Modalidad

100% Presencial – Gran Rosario

Si te interesa una posición con impacto real en negocio, operación y cliente, postulate.

Responsabilidades

  • Coordinar reclamos técnicos y garantías
  • Analizar fallas de producto y proponer mejoras
  • Trabajar junto a Producción, Ingeniería y Calidad
  • Dar seguimiento a indicadores de gestión
  • Acompañar servicio técnico y atención postventa
  • Mejorar la experiencia del cliente

Skills requeridas

Gestión de reclamosGestión de garantíasMejora continuaAnálisis de fallasSeguimiento de indicadoresAtención post-ventaLiderazgoCapacidad analíticaOrientación a resultadosManejo interpersonalCriterio operativoCapacidad analíticaOrientación a resultadosManejo interpersonalCriterio operativo

Beneficios

  • Prepaga grupo familiar
  • Bono anual
  • Contratación efectiva directa