Auxiliar de Operaciones - Requerimientos de Clientes
Banistmo busca un Auxiliar I de Operaciones para gestionar requerimientos y reclamos de clientes, asegurando el cumplimiento de procedimientos y la calidad del servicio en el sector bancario.
Descripción del puesto
¿Te interesa el mundo bancario y te gusta ayudar a los clientes a encontrar soluciones?
¡Esta oportunidad puede ser para ti!
Estamos buscando un(a) Auxiliar I de Requerimientos de Clientes que quiera formar parte de un equipo enfocado en brindar una experiencia de servicio ágil, eficiente y de calidad.
¿Qué harás en tu día a día?
- Apoyar en la gestión de requerimientos de clientes
- Ejecutar tareas operativas alineadas a los procesos del área
- Analizar y dar seguimiento a reclamos de clientes
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos, normas y políticas
- Contribuir a garantizar la promesa de servicio a nuestros clientes
Buscamos personas graduadas en:
- Administración de Empresas
- Finanzas y Banca
- Contabilidad
o carreras afines, con interés en el área de servicio y operaciones bancarias.
Buscamos en ti
- Conocimiento en productos bancarios
- Experiencia o interés en el análisis de reclamos
- Orientación al cliente y vocación de servicio
- Atención al detalle y organización
- Proactividad y disposición para aprender
Si te interesa asumir este reto o conoces a alguien que encaje con el perfil, ¡postula o comparte!
Información importante
Si eres colaborador de Banistmo, debes contar con mínimo 18 meses en tu cargo actual y notificar a tu líder directo antes de aplicar.
Requisitos:
Responsabilidades
- Apoyar en la gestión de requerimientos de clientes
- Ejecutar tareas operativas alineadas a los procesos del área
- Analizar y dar seguimiento a reclamos de clientes
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos, normas y políticas
- Contribuir a garantizar la promesa de servicio a nuestros clientes