Asesor de Atención al Cliente Personalizada
Se busca un Asesor de Atención al Cliente Personalizada para una cobertura de salud en Villa María, Córdoba, responsable de brindar soporte a afiliados, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente Personalizada para unirse a nuestro equipo en una importante cobertura de salud de Villa María. El candidato ideal será responsable de brindar atención y soporte a nuestros afiliados, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional. Principales tareas: Recibir a los pacientes/afiliados con cordialidad, calidez y actitud de servicio. Solicitar y gestionar la documentación correspondiente. Atender los requerimientos de los pacientes/afiliados, garantizando que reciban la atención adecuada. Brindar información precisa sobre nuestros servicios y coberturas. Verificar el estado de situación. Realizar autorizaciones. Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Actitud proactiva y orientada al cliente. Capacidad analítica y calidez en el trato. Conocimientos intermedios de herramientas informáticas, especialmente del paquete Office. Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico. Flexibilidad y adaptación a los cambios. Ofrecemos: Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.. Muy buen clima laboral. Ser parte de un equipo en crecimiento. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Responsabilidades
- Recibir a pacientes/afiliados con cordialidad y actitud de servicio
- Solicitar y gestionar documentación
- Atender requerimientos de pacientes/afiliados
- Brindar información precisa sobre servicios y coberturas
- Verificar estado de situación
- Realizar autorizaciones
- Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente
Skills requeridas
Beneficios
- Estabilidad laboral
- Buen clima laboral
- Oportunidades de crecimiento
- Capacitación continua
- Desarrollo profesional