computrabajohace 9 días

Asesor de Atención al Cliente Personalizada

GRUPO GEAVilla María, CórdobaPresencial · Tiempo completo
Junior1+ años

Se busca un Asesor de Atención al Cliente Personalizada para una cobertura de salud en Villa María, Córdoba, responsable de brindar soporte a afiliados, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional.

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente Personalizada para unirse a nuestro equipo en una importante cobertura de salud de Villa María. El candidato ideal será responsable de brindar atención y soporte a nuestros afiliados, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional. Principales tareas: Recibir a los pacientes/afiliados con cordialidad, calidez y actitud de servicio. Solicitar y gestionar la documentación correspondiente. Atender los requerimientos de los pacientes/afiliados, garantizando que reciban la atención adecuada. Brindar información precisa sobre nuestros servicios y coberturas. Verificar el estado de situación. Realizar autorizaciones. Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Actitud proactiva y orientada al cliente. Capacidad analítica y calidez en el trato. Conocimientos intermedios de herramientas informáticas, especialmente del paquete Office. Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico. Flexibilidad y adaptación a los cambios. Ofrecemos: Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.. Muy buen clima laboral. Ser parte de un equipo en crecimiento. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

Responsabilidades

  • Recibir a pacientes/afiliados con cordialidad y actitud de servicio
  • Solicitar y gestionar documentación
  • Atender requerimientos de pacientes/afiliados
  • Brindar información precisa sobre servicios y coberturas
  • Verificar estado de situación
  • Realizar autorizaciones
  • Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente

Skills requeridas

Atención al clienteComunicación verbalComunicación escritaActitud proactivaOrientación al clienteCapacidad analíticaTrabajo en equipoFlexibilidadAdaptación al cambioCordialidadCalidezActitud de servicioProactividadOrientación al clienteCapacidad analíticaTrabajo en equipoFlexibilidadAdaptación

Beneficios

  • Estabilidad laboral
  • Buen clima laboral
  • Oportunidades de crecimiento
  • Capacitación continua
  • Desarrollo profesional