Asistente de Operaciones - Logística

Asistente de Operaciones - Logística Terrestre

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asistente de Operaciones con una gran capacidad de organización y un firme enfoque en la excelencia del servicio al cliente. La función principal de este rol será la coordinación del flujo operativo en el transporte terrestre de carga, actuando como un nexo fundamental entre los clientes y los conductores. Se asegurará el registro preciso de todas las operaciones en los sistemas internos.

Responsabilidades Clave

• Coordinar y supervisar las operaciones diarias de transporte terrestre de carga.
• Actuar como punto de contacto principal para clientes y conductores, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación fluida.
• Garantizar el registro exacto y oportuno de todos los movimientos y transacciones en los sistemas de gestión.
• Optimizar rutas y recursos para mejorar la eficiencia operativa.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos.
• Identificar y proponer mejoras en los procesos operativos.

Perfil Requerido

• Experiencia previa en roles de asistencia operativa o logística, preferentemente en transporte terrestre.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo.
• Fuerte orientación al cliente y capacidad para construir relaciones sólidas.
• Habilidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones bajo presión.
• Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión logística.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo dinámico.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.